취소수수료 부과기준

본 여행상품은 계약금 지불 시점부터 계약이 체결 되며, 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
취소수수료 부과 기준은 (국외 여행표준약관/특별약관)에 따릅니다.
※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부 기준을 반드시  확인하세요.

표준약관

예약 취소시 수수료에 관한규정 (국외 여행약관 참조)

여행 예약일시부터
여행개시 30일전까지( ∼30) 통보 시 : 계약금 환불
여행개시 20일전까지(29∼20) 통보 시 : 여행요금의 10% 배상
여행개시 10일전까지(19∼10) 통보 시 : 여행요금의 15% 배상
여행개시 8일전까지(9∼8) 통보 시 : 여행요금의 20% 배상
여행개시 1일전까지(7∼1) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
여행 당일 통보 시 : 여행요금의 50% 배상

※ 근무일(공휴일 및 토,일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한하여 적용됩니다.
※ 위의 내용은 국외여행 표준약관에 의거하였으며 소비자피해보상규정’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
※ 최저행사인원 미 충족시 계약해제
- 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에
다음 각 항목에 따라 여행자에게 배상하여야 합니다.
① 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
② 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%

예약 시 주의사항

1. 예약금
예약 후 3일내 1인 50만원 입금 하셔야 하며, 미납 시 예약 대기로 전환될 수 있습니다.

2. 여행요금의 변경
국외여행표준약관 11조(여행요금의 변경)에 의거하여 국외여행을 실시함에 있어 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2%이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.(현찰 살 때 마감 환율 기준)

-본 상품의 기준환율은 2023년 환율 첫 고시일인 1월 2일자 종가 [유로 EUR 1,360원 - 하나은행 (구 외환은행) 매매기준율] 를 기준하고 있으며, 출발일 15일 전 환율 조건 1,388원 이상으로 마감 시 상품기획 당시 기준환율의 증감률만큼 추가 금액이 발생될 수 있습니다.

■ 본상품의 항공운임은 평년 기준이며, 최종 확정 운임에 따라 상품가격이 변경될 수 있습니다.

3. 현금영수증
현금영수증은 출발 전까지 담당자에게 요청하셔야 합니다.

4. 최소출발인원
최소 출발인원은 20명이며, 미달될 경우 타사와 공동행사 진행 또는 출발일 변경을 요청 드릴 수 있으며, 최종 출발 여부는 일주일 전까지 알려드립니다. 공동행사로 진행될 경우, 일정 및 상품 내용이 변경될 수 있습니다.

5. 일정
이 상품은 단체 패키지 여행 상품이며 자유일정을 원하시는 경우, 당사의 자유여행 상품을 이용해주시기 바랍니다.
현지 사정(휴관일 등)이나 항공 좌석 상황 등으로 일정이 최초 안내해드린 것과 달라질 수 있습니다.

■ 항공

1. 취소 수수료
모든 항공권은 발권 후 취소 시 해당 항공사 규정에 따라 취소 수수료가 발생합니다. 조기예약 상품은 출발일과 무관하게 예약 후 7일 이내 항공권이 발권되기도 하며, 출발일로부터 30일 이상 남더라도 항공권 페널티가 부과되는 경우가 있습니다.(특별약관)

2. 취소/연착
항공편의 취소, 연착(기상악화 또는 기체결함)등으로 탑승하지 못하여, 현지 체류비용이 발생할 경우 추가비용은 개인이 부담하셔야 합니다.

3. 마일리지
마일리지는 항공사에서 개별 적립하셔야 합니다.

4. 좌석배정
이 상품은 단체 항공권으로 구성되었습니다. 항공사 사정에 따라 사전 지정 좌석이 변경되거나 일행과 떨어진 좌석을 배정 받으실 수도 있습니다.

■ 안전사고 주의

1. 여행 일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 주의하시기 바랍니다.
일정 중 가이드/인솔자가 안내하는 안전 수칙을 반드시 따라 주시기 바랍니다. 가이드 등의 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여 시 발생한 모든 안전사고에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

2. 지병이나 정신 질환을 가지고 계신 고객, 임신 중이거나 장애를 가지고 있는 고객,고령자 (81세 이상), 특별한 배려를 필요로 하시는 고객은 여행 신청 시 정확한 내용을 반드시 담당자에게 말씀해 주셔야 합니다.
당사는 의사의 진단서나 소정의 "여행 동의서" 제출을 요청 드릴 수 있으며, 경우에 따라 여행 참가를 거절하거나 동반자 동행을 조건으로 할 수 있습니다. 또한 여행자보험 가입이 제한될 수도 있습니다.

■ 보험

1. 여행일정 도중 합류(현지조인) 또는 조기 출국 후 일정 합류 시 당사 여행자 보험 가입이 불가합니다. 개별적으로 여행자 보험에 가입해 주세요.

■ 기타

1. 휴대품 도난 및 신용카드 이용
여행 중 본인 부주의에 의한 휴대품 도난/파손의 경우, 보상이 불가합니다. 여행자보험 휴대품 분실 배상 한도액이 소액입니다. 귀중품은 주의해서 보관하시기 바랍니다. 신용카드 해외 사용시 해킹 등의 위험이 있으니 주의하시기 바랍니다.

■ 현지 입국 및 한국 귀국 시 절차 안내 (중요) ■

입국이 허용되는 조건을 갖추더라도 국가별 제출 서류가 상이하며, 변동 될 수 있으므로 출발 전 담당자 확인이 필요합니다.
입국하시려는 국가에서 필요로 하는 제출 서류 및 비용은 개인이 준비 및 부담해야하는 점 참고부탁드리겠습니다.


한국 입국시

- 입국 시 검역대에 제출

① 검역정보 사전입력 Q-CODE
② 입국 후 24시간 이내
(관할보건소에서 입국 후 1일차 PCR 검사를 받고, 음성 확인시까지는 자가에서 대기)

[선택관광]
※ 그라나다 야간투어 진행 불가한 행사의 경우, 타 지역(마드리드등)의 야간투어로 변경 될수 있습니다.

※ 선택관광은 전적인 본인의 자유의사이며 현지 행사인원에 따라 요금이 변동 되거나, 행사 인원 미달시 취소 될수 있습니다. 또한 현지 사정으로 사전 예약불가등의 사유로 인해 선택관광이 진행이 불가 할 수 있습니다.

선택관광 참여여부는 자유롭게 선택 할 수 있으며, 미 참여시 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다. 가이드 및 인솔자가 동반하지 않은 자유시간에 고객님의 안전을 위하여 현지 주의사항을 숙지하시고 고객님의 과실과 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 고객님의 책임임을 알려드립니다.

삼성화재 해외여행 보험

(단위: 원)

※ 만 0~14세 : 후유장해 보상(사망시 제외)

메리츠화재 국내여행

(단위: 원)

※ 만 0~14세 : 후유장해 보상(사망시 제외)

꼭 읽어주세요 (해외/국내 공통사항)

• 만 14세 이하는 후유장해에 대해서만 보상합니다. (사망시 제외)
• 상해/질병 국내의료비 : 급여 - 본인 20% 부담금 / 비급여 - 본인 30% 부담금
• 휴대품손해 : 1개 또는 1조, 1쌍에 대한 지급할 보험금은 20만원을 한도로 함
• 세부적인 보장내용은 약관을 담당자에게  확인하여 주시기 바랍니다.