1. 예약 진행

※ 인터넷/모바일 및 유선 연락을 통해 예약하시는 모든 고객은 확정 예약이 아닌 가예약 상태이며, 담당자와 해피콜을 완료 후 안내드린 예약금 입금 마감 시일까지 입금이 확인되셔야 확약으로 진행 가능합니다.

고지드린 마감일까지 예약금 미입금시, 해당 가예약 건은 자동 취소처리되며, 추후 재예약 희망시 기존 문의 가격 및 혜택과 동일 조건으로 진행은 불가하며, 추가 예약 진행을 하시는 일자 기준 홈페이지 요금이 적용되심을 안내드립니다.

 2. 선착순 요금제 시행

※ 본 상품은 항공료 및 현지 투어비용 인상을 포함해, 인원수에 따라 단계별로 상품가가 인상되는 상품입니다.

(실시간으로 금액 변동 가능성 있고, 인원수에 따라 상품가가 변동되오니 예약주셨더라도 구두예약 진행 후 금액 확정이 가능합니다.)

입금하신 모든 내역은 100% 현금영수증 처리가 가능합니다.

※ 단, 동일 상품이라고 하더라도 출발일별로 상품가가 상이하고, 일부 선착순 금액 및 특가 적용 상품의 경우, 예약 혹은 결제 전 상품 담당자 확인 부탁드립니다.

 

 3. 출발확정

※ 본 상품 최소출발인원(일정표 상단 참조) 미충족시, 여행표준약관 제 9조에 의거, 여행사에서 여행 출발 7일 전까지 여행 계약을 해지하고 소비자에게 취소 통보 혹은 타 상품을 추천드릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

 

 4. 결제

※ 예약금

- 현금결제 시 : 가상계좌

- 카드결제 시 : 인터넷 결제, ARS 결제(담당자에게 요청)

※ 잔금 : 위 예약금 결제방식과 동일

- 잔금 안내는 출발 7-15일 전 안내드리고 있으며, 유류할증료 변동액 및 환율 추가금액 발생시, 잔금에 반영해 안내드리고 있으니 참고 바랍니다.

 

 5. 환율 추가금액

※ 출발일 기준 15일 전 하나은행 유로화 현찰 살 때 기준 환율(하기링크 참조)을 기준으로 현지 투어비용 인상 부분을 계산해 환율차액 안내드리고 있으니, 참고 부탁드립니다. (하기 관련조항 참조)

- 링크 : https://www.kebhana.com/exchange_rate/excRate.do?subMenu=1#

※ 여행약관 제 12조 (여행요금의 변경_운송요금 및 환율추가분)

- 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송 숙박 기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5%이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화 환율이 계약 체결시보다 2%이상 증감한 경우 여행업자 또는 여행자는 증감된 금액 범위 내에서 여행 요금의 증감을 상대방에게 청구 할 수 있습니다.

- 본 상품은 2018.5.29 하나은행(구.외환) 기준 1유로당 1,275원, 현찰 살때 마감환율을 기준하고 있으며, 출발일 15일전 동은행 환율조건 1,300원 이상으로 마감 시 기획당시 환율의 증감율만큼 추가금액이 발생할 수 있습니다.

- 기준 환율보다 2% 하락 시 차액이 있을 경우 환급 또는 상품가 할인으로 진행 될 수 있습니다.

 

 6. 호텔

※ 출발 1일전까지 홈페이지 일정표에 표기 하겠습니다.

패키지 단체예약이 가능하고, 이동 동선 및 예산을 감안해 최적의 동선에 호텔을 마련하고 있으며, 그렇기 때문에 보통 실제 숙박하시는 호텔들은 도심에서 떨어진 외곽 지역에 위치합니다.

※ 유럽지역의 호텔들은 가족경영 체제의 소규모 호텔들이 많고, 엘레베이터/에어컨/난방시스템/헤어드라이기/커피포트/냉장고 등 한국에서 기본이라고 판단하실만한 구성품들이 갖추어지지 않은 호텔들이 많습니다.

객실마다 어메니티 구성 정도와 가구 배치 등이 상이한 경우가 있으며, 불편한 사항이 있으실 경우, 숙박하시는 동안 해당 호텔 카운터를 이용해주시면 되며, 유럽 지역의 특색이라는 점 넓은 마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다.

엘리베이터가 없는 호텔의 경우, 각자 본인의 캐리어를 들고 계단을 통해 객실로 이동하시면 되며, 일부 호텔에서는 소정의 팁을 개별 지불하고 직원들에게 캐리어를 운반해달라고 부탁할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

※ 와이파이를 기본적으로 제공하지 않는 호텔들이 있습니다.

제공한다고 하더라도 유료 사용이거나, 사용 장소가 로비 혹은 객실 등과 같이 매우 제한적일 수 있으며, 인터넷망이 한국처럼 활성화되지 않은 유럽지역 특성상, 속도가 빠르지 않을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

 

 7. 호텔 객실 사용

※ 본 상품은 2인1실 기준으로 상품가를 책정하고 있으며, 1인 혹은 홀수 예약시 하기 방법 중 선택하시어 최소 출발 2주 전에는 상품 담당자에게 전달 부탁드립니다.

※ 1인 예약시 : 하기 방법 중 선택해주세요.

- 싱글차지 지불 후 싱글룸 사용

- 동일성별 룸조인 요청 : 해당 건은 동일 출발일 상품을 예약하신 동일성별 고객 룸조인 요청자가 있는 경우 (룸조인 불가시 싱글차지가 추가로 발생하며, 룸조인 불가로 인한 예약 취소/변경 시에도 약관에 따른 위약금은 동일하게 적용된다는 점 유념 부탁드립니다)

※ 3인 예약시(또는 홀수) : 하기 방법 중 선택해주세요.

- 추가 1인 싱글차지 지불 후 싱글룸 사용

- 동일성별 룸조인 요청 : 해당 건은 동일 출발일 상품을 예약하신 동일성별 고객 룸조인 요청자가 있는 경우(룸조인 불가시 싱글차지가 추가로 발생하며, 룸조인 불가로 인한 예약 취소/변경 시에도 약관에 따른 위약금은 동일하게 적용된다는 점 유념 부탁드립니다)

 

 8. 항공

※ 귀국일 변경

  - 귀국일 변경 불가한 항공권입니다.

※ 항공좌석 승급

  - 좌석 승급이 불가한 항공권입니다.

※ 항공사 및 현지 사정으로 항공 일정 변경 가능

  - 갑작스런 항공사 및 현지 사정(기상 악화, 테러, 폭동, 파업 등)으로 항공 일정(출도착 일정 및 공항)이 변경 될 수 있습니다.

 

 9. 일정 / 선택관광 / 이동시간 / 식사

※ 모든 일정은 상기 인원 변경 건을 포함해, 현지 사정으로 호텔/식사 및 도시/관광지 관광 순서 및 포함여부가 달라지실 수 있으며, 포함 관광지가 휴관일 경우, 타 관광지로 대체될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

※ 일정표에 표기된 도시별 이동시간은 버스를 통한 예상 이동시간이며, 도로 및 현지 여건에 따라 달라지실 수 있습니다.

※ 일정표에 기재된 식사는 예상 식단입니다.

단, 제공되는 식사의 상세 내역은 현지 사정에 따라 달라지실 수 있습니다.

※ 선택관광 진행은 현지 사정에 따라, 일정표에 기재된 것을 100% 진행하지 못할 수도 있다는 점 유념 부탁드립니다.

 

 10. 체크인 안내

※ 이용하시는 핀란드항공(AY항공)은 출발 36시간전 사전 좌석지정이 가능하며 개별항공권 고객과 함께 탑승하는 비행편인 관계로, 항공 좌석이 만석이거나 고객님이 희망하시는 좌석을 배정받지 못하시거나, 일행 분들과 떨어져 앉으실 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.

 

 11. 수하물 안내

※ 부치는 짐 : 이코노미석 기준, 탑승객 1인당 23KG 이내로 최대 중량 23kg 및 외형 치수(길이 + 너비 + 높이) 158cm의 수하물 1개입니다. (상세 내역은 하기 링크 참조)

※ 기내 휴대 수하물 : 이코노미석 기준, 탑승객 1인당 8kg 이내로

휴대 수하물 1개, 최대 치수(가로 x 세로 x 높이) 56cm x 45cm x 25cm(22in x 18in x 10in)

작은 핸드백, 소형 노트북 가방, 작은 배낭과 같은 개인 물품 1개,

최대 치수(가로 x 세로 x 높이) 40cm x 30cm x 15cm(16in x 12in x 6in)

최대 중량 합계 8kg(17.5lb) 1개에 한해, 무료로 기내로 들고 탈 수 있습니다. (상세 내역은 하기 링크 참조)

 - 핀란드 항공 수하물 규정 : https://www.finnair.com/kr/ko/information-services/baggage

※ 수하물 분실/파손시, 해당 공항에서 분실/파손 리포트를 발급받으신 뒤, 하기 링크를 참조하시어 핀란드항공에 직접 문의 바랍니다.

 - 핀란드 항공 수하물 분실 대처 : https://www.finnair.com/kr/ko/information-services/baggage/lost-delayed-damaged-baggage

 

 12. 환전

※ 유로화로 준비하시면 되고 5, 10, 20, 100, 500 단위가 있으며, 일부 지역 미국 달러 사용 가능합니다.

※ 환전시, 선택관광+기사/가이드경비+개인경비를 감안해 환전하실 것을 추천 드립니다.

※ 현지에서 유로가 통용되며, 잔돈은 현지 화폐로 거슬러 줄 수 있으니, 큰 잔돈이 남는 것이 싫으신 경우, 카드 사용하실 것을 추천 드립니다.

※ 현지에서 카드 사용시, 해외 사용을 위해 필요한 비밀번호 설정이 되어 있어야 결제 가능한 카드들이 있으니, 반드시 출국 전 발급 은행 혹은 카드사를 통해 확인 바랍니다.

 

 13. 수신기

※ 노랑풍선 자체 수신기 제공 (인솔자 미동행 상품은 제공 되지 않습니다)

  - 단, 이어폰, AA사이즈 건전지(약4개) 별도 지참 부탁드립니다.

  - 분실시(10만원) 파손시(수리 견적서에 따른) 비용이 청구 될 수 있으니 유의 부탁드립니다.

 

 14. 여행 준비물

※ 여권 : 만료일은 출발일 기준 7개월 이상 반드시 남아있어야 합니다.

    핀란드항공에서는 여권 사증란에 조금한 낙서 또는 훼손이라도 있을시 탑승이 거절 되는 사례가 있습니다.
훼손(부분 훼손 및 임의조작)또는 낙서(글씨,숫자,전화번호,마일리지 번호,관광지 기념 스탬프 등)가 되어 있는 경우 당사는 책임지지 않음을 알려드립니다. 여권상에는 각 나라 출입국 사무소에서 받은 입국 도장 또는 비자 딱지 외에 고객님께서 임의로 조작(글씨,숫자,전화번호,마일리지 번호,관광지 기념 스탬프 등)의 경우 탑승 거절, 또는 현지 입국 거절이 되는 사유가 되오니 이점 꼭 유의 하시고,
이 경우 여권을 재 발급을 받으셔야 하기 때문에 출발 전 미리미리 다시 한번 꼼꼼히 체크 부탁 드립니다.

※ 비자 : 한국 국적의 경우 관광 목적 90일 북유럽 지역 무비자 입국이 가능합니다.

  - 타국가의 국적 또는 영주권을 가지신 고객은 사전에 필히 얘기해주시기 바랍니다.

※ 세면도구 : 샴푸, 린스, 칫솔, 치약, 면도기 등 휴대용 세면도구를 준비하시기 바랍니다.

※ 필수도구 : 우산, 선글라스, 선크림, 모자, 손목시계, 실내용, 슬리퍼 등 준비하시기 바랍니다.              

※ 어댑터 : 스페인 포르투갈 현지의 전압은 모두 220V 입니다.

※ 건전지, 이어폰 : 수신기 이용시 필요 하므로 AA사이즈(약4개) 건전지 준비하시기 바랍니다.

※ 비상약품 : 소화제, 감기약, 멀미약, 지사제, 비타민제 등 준비하시기 바랍니다.

※ 기후 : 사계절 기후로 한국 날씨와 비슷한 하지만 전체적으로 우리나라보다 기온이 조금 낮고 일교차가 많이 나기 납니다.

※ 복장 : 여행하시기 편안한 캐쥬얼 의상이 적당하며, 신발은 운동화와 같이 발에 무리가 가지 않는 신발이 좋습니다. 한국과 같은 계절의 옷을 준비하시되 일교차가 많이 나기 때문에 피오르드, 산 등산시 보온이 되는 자켓 또는 스웨터 등 조금 더 두툼한 옷도 1벌 정도는 준비하시기 바랍니다.

※ 한국 음식 : 김치 등 냄새가 심한 음식은 불가 합니다.

               (외부 음식 반입시 벌금이 부과될 수 있기 때문에 자제 부탁드리겠습니다.)

  - 육포 등의 육가공품, 오징어, 쥐포 등의 건어물 씨앗 생과일 등은 반입 불가합니다.

※ 시차

스페인 : 8시간 늦음 / 포르투갈, 리스본 : 9시간 늦음

 (썸머타임 : 3월 마지막 주 일요일 ~ 10월 마지막 주 토요일 - 1시간 앞당겨짐)

※ 수화물 주의 사항

  - 날카롭고 뾰족한 흉기로 사용할 수 있는 제품은 들고 탈수 없습니다. 붙이는 짐에 넣어주시길 부탁드립니다.

  - 100ML이상의 액체류는 들고 탈 수 없고, 100ML의 이하의 액체류는 열고 닫을 수 있는 투명한 지퍼백에 넣으셔야 기내로 반입 가능합니다.

  - 여분의 밧데리(휴대폰, 카메라 등) 붙이는 짐에 부칠 수 없고 들고 타셔야 합니다.

  - 귀중품(현금,전자제품,핸드폰,각종 귀금속 등)은 반드시 들고 타셔야 합니다. 도난/분실 시 보상되지 않습니다.

  - 가스가 들어있는 제품(헤어스프레이, 선크림 등)은 크기가 크지 않은 경우 1인당 1개만 붙이는 짐에 붙일 수 있습니다. 가스 라이터는 1인 1개 들고 타는 짐에만 가능합니다.

※ 도난사고 유의

  - 화장실, 식당, 관광지 등 이동 시 버스에 귀중품 및 가방 등을 놓고 내리실 경우 물품 도난사고에 대한 보험 보상을 받으실 수 없으니 귀중품은 본인이 지참하여 이동하시기 바랍니다.

※ 안전사고 유의

  - 버스의 앞좌석은 안전사고에 위험이 많으므로, 앞좌석은 착석하지 않으시기를 당부 드립니다.

 

◈ 자세한문의 : TEL 02-2022-2566 (www.ybtour.co.kr)

 

※ 단체분은 대표분의 연락처만 있어 대표분에게 연락 드리오니 각자 연락이 필요하시면 연락처를 따로 말씀 부탁드립니다.

※ 리콜안내는 출발 2~3일전에 인솔자가 일괄적으로 드리니 참고 부탁드립니다.

※ 인솔자 리콜안내시 궁금하신 점은 문자나 전화로 문의 부탁드립니다.

■ 여권 정보
- 유효기간 : 출발일 기준 6개월 이상 반드시 남아있어야 합니다.
- 단수여권 : 한번도 사용하지 않아야 합니다.(여권상확인:종류/TYPE->PS)
- 병역미필 : 국외여행허가필증(증명서)을 준비하여 출발 당일날 꼭 신고하세요.
- 여권훼손 : 훼손(부분 훼손 및 임의조작)되어 있는 경우 당사는 책임지지 않음을 알려드립니다.
※ 상기 4가지 사항으로 출국을 못할 경우 당사는 책임지지 않음을 알려드립니다.
[여행약관에 의거하여 위약금이 발생되오니 반드시 확인바랍니다.]

KB손해보험 - 여행자 보험( 1억원 한도 )
 

■ 보험종류
의료비를 실손 보상하는 보험에 다수 가입되어 각 보험계약에서 보장하는 금액의 합계가 지급보험금 (의료비)을 초과하였을 경우 보험금은 계약별로 비례분담하여 지급되며, 중복 지급이 불가합니다..

■ 가입 대상자 / 보상한도 (나이는 출발일 기준)
: 만15세 미만 : 5천만원
: 만15세 이상 ~ 만 69세 6개월미만: 1억원
: 만 69세 6개월이상 ~ 만 79세 6개월미만: 5천만원
: 만 79세 6개월 이상 : 79세6개월 이상의 경우 개별적으로 보험을 가입하셔야 함 (당사 가입불가)

 

■ 외국인 여행자 보험 가입조건

1. 자국 시민권자(영주권자 보험 인수 불가, 이중국적자도 확인 필요)

2. 외국인 등록증 또는 거소증 소지자

3. 한국 국민건강보험 납부 중인 자

※위 세가지 조건을 모두 충족시에만 보험 가입 가능하며 미충족시 KB여행자 보험 가입 불가함

※단 ①,②번은 해당이 되나, ③번 조건 미 충족시 여행자보험은 가능하지만 국민건강보험 미납부자는 국내 의료기관 치료시 40%만 보장됨

 

■ 현지합류자 여행자 보험 가입조건

: 한국에서 함께 출발하는 한국국적소지자

※외국에서 현지로 출발할 시 당사 가입불가

■ 보상 제외
단, 질병으로 인한 사망은 해당사항 없으며, 고객 부주의로 인한 물품의 분실/방치의 건:통화,유가증권, 신용카드,여권, 항공권, 지진, 분화, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변 등 일부 항목은 보험 적용 제외 됩니다.
※기타 휴대품 도난발생시 현지 경찰서의 확인서(폴리스리포트)를 반드시 받아와야 보상이 가능합니다.

외교부에서는 [여행경보제도]를 운영하고 있으며, 노랑풍선은 고객님의 안전한 해외여행을 위하여 이 정보를 제공하고 있습니다. 여행경보단계는 여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며, 단기적인 위험상황이 발생하는 경우 특별여행주의보/경보 2단계로 추가 구분하고 있습니다.

외교부에서 국가별 상황에 따라 상시로 [여행경보제도]의 변경이 있을 수 있으므로, 당사에서 제공하는 안전 정보가 시점에 따라 다소 차이가 발생할 수 있사오니, 반드시 출국 전 여행목적지의(국가 및 지역, www.0404.go.kr) 안전정보를 확인하시어 [외교부의 권고]를 따라 주시기 바랍니다.