여행약관 안내

이 상품은 특별약관이 적용됩니다.
취소 시 특별약관 취소료규정에 따른 금액이 부가되오니, 규정을 필히 확인해주시기 바랍니다.
취소료규정을 제외한 사항들은 국외여행 표준약관이 적용됩니다. 하기의 여행약관 세부내용 보러 가기를 통해 확인해주세요.

여행약관

● 여행표준약관 ( 담당자에게  확인  요망)

 

● 계약금규정

· 계약금은 국외여행 표준약관에 의거 하여 예약일 기준 3일 이내에 상품가격의 10%를 결제하셔야 합니다.
· 계약금 입금이 지연될 경우 예약이 취소될수 있습니다.
· 계약금은 항공, 호텔, 현지 사정에 따라 금액이 변동 될수 있으며, 상황에 따라 결제시한이 당겨질 수 있습니다.
· 계약금 결제 이후 취소료 규정 적용 기간에 취소 시 취소 수수료가 계약금 금액 보다 클 시 추가 취소 수수료를 부담하셔야합니다.
· 아래 명시되어 있는 취소료 규정 기간에 예약 시 취소료 금액을 계약금으로 납입하셔야 합니다.

● 여행 취소료 규정

▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능 하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

[ 특별약관 규정안내 ]

■ 국외여행 표준 약관 15조에 의한 소비자 피해보상 규정 참조
■ 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 일부 선납해 놓은 상품으로, 취소시 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

1) 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우
- 여행출발일 ~50일전까지 취소 통보시 - 계약금 환급
- 여행출발일 49일~20일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 19일~10일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 40% 배상
- 여행출발일 9일~3일전까지 취소 통보시- 여행요금의 70% 배상
- 여행출발일 2일~당일 취소까지 취소 통보시 - 여행요금의 90% 배상
- 여행 출발일 이후는 취소가 불가합니다.

※ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
(업무시간 : 월-금 9:00~18:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)

■ 여행출발일 이전 상해,질병, 입원, 사망으로 여행으로 여행을 취소하는 경우 출발일 기준 7일 이내 (~7일) 진단서를 증빙자료로 제출하셔야 환불이 가능합니다.

■ 취소위약금 증빙 제공 및 차액환급
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.

● 여행 취소 접수 안내

- 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
- 취소수수료 발생일은 영업일 기준으로 산정됩니다.(주말,공휴일 제외)
- 업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
- 업무시간은 월-금 09:00~18:00 (주말,공휴일 제외)
(예: 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일 취소로 간주됩니다.)

오늘은 여행개시 72 일 전입니다.

예약 시 주의사항

● 상품 이용 관련

• - 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
• - 본 상품은 단체여행을 목적으로 하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다.

● 건강 정보

• - 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.cdc.go.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.

● 해외 안전 여행 정보

• - 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.

● 법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항

• - 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
• - 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다.

● 사용 객실 정보

• * 성인 2인 1실 트윈룸 사용 기준입니다. 또는 일부 더블베드가 나오는 경우도 있습니다.
  * 싱글사용시 별도의 추가요금이 발생합니다.
  * 3인 1실의 경우 EXTRA BED(간이침대 또는 소파베드) 사용합니다.
  * 간이침대의 경우 일반 객실에 추가 되기 때문에 공간이 협소해지며 다소 불편할 수 있습니다.
  * 유럽현지 객실 상 4인이 1객실에 투숙할수 없습니다.
  * 일부 호텔은 욕조가 없는 샤워부스 입니다.

● 유류 할증료

• ■ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
  국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토교통부의 국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안에 따라
  유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다.
  상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다.
  ■ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.

여권/비자 관련 정보

● 여권/비자

■ 터키입국시 유의사항
- 한국여권 소지자 150일 이상의 여권 유효 기간이 필요하며 최대 체류기간은 60일입니다.
- 한국 국적자는 비자 없이 입국이 가능하나, 한국 국적이 아닌 분들은 "출국 전" E-VISA를 받으셔야 합니다.
- 비자 신청 사이트 : https://www.evisa.gov.tr/en/tour/

■ UAE 입국 시 유의사항
- 아부다비 : 단수여권/이스라엘 방문기록이 있는 경우, 입국불가(재발급필수)(일반여권 만료일6개월이상 필수)
- 18 세 미만의 자녀가 동일한 성이 아닌 부모 / 보호자와 함께 여행하는 경우,
가족관계증명서(영문) / 미성년 자녀의 해외여행을 위한 여행동의서(영문)를 휴대하는 것을 권장합니다.

※ 여권/비자의 경우 경미한 훼손이라도 출입국시 불이익을 받을 수 있으니, 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

● 외국/이중국적자 주의사항

외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

 

보험 안내

● 여행자보험

- 보장내용

구분			주요 보장내용 및 보장금액	보상한도
				해외패키지 (MD1,4,5)	허니문 (MD2)	모두안심보험 (MD7,8,9)
상해	상해	해외여행중상해사망·후유장해	[보장내용] 해외여행 중 우연한 사고로 1년이내에 사망하거나 신체상에 후유장해를 입었을 경우 [보장금액] 보험가입금액 전액 또는 후유장해 시, 약관 상 장해분류표에서 정한 장해지급률을 보험가입금액에 곱하여 산출한 금액을 지급	1억원 (15세미만, 심신상실자, 심신박약자 해당없음)	2억원	3억원
	해외	(상해_해외의료기관)해외여행실손의료비	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해로 인하여 해외 의료기관에서 의료비 발생 시 보상 [보장금액] 보험가입금액 한도로 피보험자가 실제 부담한 의료비	300만원	300만원	3,000만원
	국내	해외여행_기본형 실손의료비(상해급여_국내의료기관)	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해로 인하여 국내 의료기관에서 발생한 입원, 통원의 보상금액을 합산하여 보장범위 이내 보상 [보장금액] 보장금액 5백만원 (단, 통원의료비는 외래, 처방조제를 통합하여 5만원 한도 적용) * 공제금액 : 입원 20% / 통원 1~2만원 또는 20% 중 큰금액 (참고사항 : 의원, 병원 1만원 / 종합병원, 상급종합 2만원)	500만원
		해외여행_특약형 실손의료비(상해급여_국내의료기관)	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해로 인하여 국내 의료기관에서 발생한 입원, 통원의 보상금액을 합산하여 보장범위 이내 보상 [보장금액] 보장금액 5백만원(단, 통원의료비는 외래, 처방조제를 통합하여 5만원 및 100회 한도) * 공제금액 : 입원 30% / 통원 3만원 또는 30% 중 큰금액	25만원
질병	질병	해외여행중질병사망 및 질병80%이상 고도후유장해	[보장내용] 해외여행 중 발생한 질병으로 보험기간 중 또는 보험기간 종료 후 30일 이내에 사망하거나 진단 확정된 질병으로 장해분류표에 따른 후유장해 지급률이 80% 이상에 해당하는 상태가 된 경우 [보장금액] 보험가입금액 전액	1,000만원 (15세미만, 79세 6개월이상, 심신상실자, 심신박약자 해당없음)	1,000만원	3,000만원 (15세미만, 79세 6개월이상, 심신상실자, 심신박약자 해당없음)
	해외	(질병_해외의료기관)해외여행실손의료비	[보장내용] 해외여행 중에 입은 질병으로 인하여 해외 의료기관에서 의료비 발생 시 보상 [보장금액] 보험가입금액 한도로 피보험자가 실제 부담한 의료비	100만원	100만원	3,000만원
	국내	해외여행_기본형 실손의료비(질병급여_국내의료기관)	[보장내용] 해외여행 중에 입은 질병으로 인하여 국내 의료기관에서 발생한 입원, 통원의 보상금액을 합산하여 보장범위 이내 보상 [보장금액] 보장금액 5백만원 (단, 통원의료비는 외래, 처방조제를 통합하여 5만원 한도 적용) * 공제금액 : 입원 20% / 통원 1~2만원 또는 20% 중 큰금액 (참고사항 : 의원, 병원 1만원 / 종합병원, 상급종합 2만원)	500만원
		해외여행_특약형 실손의료비(질병급여_국내의료기관)	[보장내용] 해외여행 중에 입은 질병으로 인하여 국내 의료기관에서 발생한 입원, 통원의 보상금액을 합산하여 보장범위 이내 보상 [보장금액] 보장금액 5백만원(단, 통원의료비는 외래, 처방조제를 통합하여 5만원 및 100회 한도) * 공제금액 : 입원 30% / 통원 3만원 또는 30% 중 큰금액	500만원 (연간 100회 한)
그 외	비급여	도수, 체외충격파, 증식치료_국내의료기관	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해 또는 질병의 치료 목적으로 병원에 입원 또는 통원하여 비급여 도수치료, 체외충격파치료, 증식치료를 받은 경우에 보상 [보장금액] 연간 350만원 이내에서 도수치료, 체외충격파치료, 증식치료의 각 치료횟수 합산하여 50회까지 보상 * 공제금액 : 1회당 3만원과 보상대상의료비의 30% 중 큰 금액	350만원 (연간 50회 한)
		비급여주사료_국내의료기관	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해 또는 질병의 치료 목적으로 병원에 입원 또는 통원하여 비급여에 해당하는 주사료를 부담하는 경우에 보상 [보장금액] 연간 250만원 이내에서 입원과 통원을 합산하여 50회까지 보상 * 공제금액 : 1회당 3만원과 보상대상의료비의 30% 중 큰 금액	250만원 (연간 50회 한)
		자기공명영상진단_국내의료기관	[보장내용] 해외여행 중에 입은 상해 또는 질병의 치료 목적으로 병원에 입원 또는 통원하여 비급여 자기공명영상진단을 받은 경우에 보상 [보장금액] 연간 300만원 한도내에서 보상 * 공제금액 : 1회당 3만원과 보상대상의료비의 30% 중 큰 금액	300만원
	해외여행중배상책임 (자기부담금 1만원)		[보장내용] 해외여행 중에 타인의 신체나 재물에 손해를 가하여 법률상 배상책임을 부담하는 경우 보상한도액 내에서 보상 (공제금액 : 1만원) [보장금액] 피보험자가 피해자에게 지급한 법률상 손해배상금, 손해방지비용, 피보험자가 지급한 소송비용, 변호사보수, 중재, 화해 또는 조정에 관한 비용	100만원
	해외여행중휴대품손해 (분실제외) (자기부담금 1만원)		[보장내용] 해외여행 중에 우연한 사고로 인해 피보험자가 여행중 소유, 사용, 관리하는 휴대품에 입은 손해 보상, 단, 통화, 항공권, 여권 등을 휴대품에 포함되지 않음 (공제금액 : 1만원) [보장금액] 손해액에서 1회의 사고에 대하여 보험증권에 기재된 자기부담금을 공제한 금액을 지급 (단, 1개 또는 1조, 1항에 대하여 20만원 한도 보상) (분실사고는 보상 제외)	50만원
	해외여행중중대사고구조송환비용		[보장내용] 해외여행 중에 우연한 사고로 인해 피보험자가 여행중 소유, 사용, 관리하는 휴대품에 입은 손해 보상, 단, 통화, 항공권, 여권 등을 휴대품에 포함되지 않음 (공제금액 : 1만원) [보장금액] 손해액에서 1회의 사고에 대하여 보험증권에 기재된 자기부담금을 공제한 금액을 지급 (단, 1개 또는 1조, 1항에 대하여 20만원 한도 보상) (분실사고는 보상 제외)	200만원

- 본인부담금 안내

항목	본인부담금	비고
해외여행_기본형 실손의료비(국내의료기관)	입원 20% / 통원 1~2만원 또는 20% 중 큰금액 (참고사항 : 의원, 병원 1만원 / 종합병원, 상급종합 2만원)	1일, 1회당
해외여행_특약형 실손의료비(국내의료기관)	입원 30% / 통원 3만원 또는 30% 중 큰금액	1일, 1회당
[참고사항] 위에 표기되지 않은 자기부담금은 약관에 따라 보상됩니다.

- 확인 및 참고사항

• 1. 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 3년 이내 접수하셔야 합니다.
• 2. 일정 종료 후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
• 3. 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
• 4. 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
• 5. 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
• 6. 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제 후 지급됩니다.
• 7. 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및 국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
• 8. 진료기관 방문 시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용 등에 대해서는 보상되지 않습니다.
• 9. 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
• 10. 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
• 11. 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
• 12. 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
• 13. 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
• 14. 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
• 15. 자세한 보장내용은 약관을 반드시 참고 하시기 바랍니다.

 

공항 및 여행 시 주의사항

● 공항이용

• - 국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
• - 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
  국토교통부 http://www.molit.go.kr (1599-0001) 참조
  단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.

● 동물/축산물/식물검역 안내

• - 대부분의 축산물(소시지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 최고 1,000만원 과태료가 부과됩니다.
• - 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 축산시설 방문을 자제하고, 출입국 시 농림축산검역본부에 반드시 신고하여 소독을 받아야 합니다.

• 선택관광 안내

• 1. 선택관광 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 가이드의 안내사항 및 안전수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
• 2. 현지 선택관광은 가이드의 주의사항을 숙지 후 참여 여부를 결정하여 주시기 바라며, 참여 전 반드시 배포되는 안전수칙 동의서를 숙지 및 동의 후 참여하시기 바랍니다.
• 3. 이용자 본인의 과실 및 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.
• 4. 선택관광은 고객님이 자유롭게 지불여부를 결정할 수 있으며 선택관광에 참여하지 않음으로 인한 추가적인 비용 또는 일정상의 불이익은 없습니다.

• 선택관광명	통화	선택관광비용		소요시간	선택관광 최소인원	가이드 및 인솔자 동행여부	미참여시 대기장소
  		성인	아동
  카파도키아 열기구 투어	EUR	320	320	약1시간	1명	비동행	지정된 약속장소
  카파도키아 지프투어	EUR	90	90	약1시간	12명	비동행	지정된 약속장소
  안탈랴 유람선	EUR	60	60	약1시간	10명	동행	지정된 약속장소
  올림푸스 케이블카	EUR	90	90	약1시간	10명	동행	지정된 약속장소
  터키 프리미엄 야경투어	EUR	80	80	약1시간	10명	동행	호텔
  예레바탄 지하궁전+ 피에르롯티 케이블카	EUR	80	80	약1시간	10명	동행	지정된 약속장소
  고고학시리즈 투어(교회&박물관 약 6군데 투어)	EUR	180	180	약30분	10명	동행	버스대기
  파묵칼레 카트투어	EUR	60	60	약30분	10명	비동행	지정된 약속장