5 DAY	2026/06/08(월)                                                 인천

   

약관 / 취소수수료

■ 약관
상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.
 

*** 출발일로 부터 30일 이전에 취소를 하더라도 항공권 발권 이후에 취소할 경우엔 발권 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.***

※ 항공료 패널티 1장당 ￦180,000원 ※

 

■ 예약금 규정
① 여행 확정 후 익일 오전까지 예약금을 입금하셔야 하며, 미입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될될수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료규정 우선적용) 
⑤ 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.
 
■ 항공규정
① 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
② 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100%  비용이 부과됩니다.
③ 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.
④ 항공 사전좌석배정은 출발전 해당항공사 홈페이지에서 본인 지정가능하며,  온라인상으로 배정한 좌석도 100% 개런티되지 않으니 보딩 시 공항에서 재확인하시기 바랍니다.

 

■ 기간에 따른 취소 환불 규정

- 여행개시 30일전까지 취소 통보시 - 계약금 환불
- 여행개시 29일 ~ 20일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행개시 19일 ~ 15일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 60% 배상
- 여행개시 14일 ~ 11일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 80% 배상
- 여행개시 10일 전부터 당일 취소 통보시 - 여행요금의 100% 배상

- 단, 항공권 발권이후는 기간에 따른 규정 외 항공권취소패널티가 부가됩니다.
- 개런티예약의 경우는 예약담당자가 사전공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될수 있습니다.

 
■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
 
■ 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. 

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~18:00, 공휴일 제외) 기준입니다.

여권/비자

여권안내

■ 예약하신 후 일주일 안에 여권사본을 여행사로 보내주셔야 됩니다.

   - 문자메세지 : 010-2671-1526  여행지역 예시(하노이 0월 0일 지역명과 출발일 기재 )부탁드립니다.

   - 여권유효기간은 출발일 기준으로 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

■ 단수여권 및 긴급여권 또는 훼손된 여권 소지자는 베트남 출/입국이 불가 합니다.

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비자안내

■ 한국 국적의 경우 관광 목적 45일 무비자 입국이 가능합니다.
■ 한국 여권을 제외한 국가의 여권을 소지하고 계신 고객님의 경우 개별적으로 비자를 발급 받으셔야 합니다.

■ 베트남 이비자 발급 사이트: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/

   (영업일 기준 5일 소요 / 25불 별도)

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만15세 미만 미성년자 출입국 제한 규정에 따른 준비서류

■ 준비서류

   ① 부모님 동반 여행할경우 : 자녀와의 관계가 나타난 영문등본 (등본상 관계가 적히지 않으면 무효함)

   ② 부,모를 동반하지 않고, 제3자가 동반하는 경우: 부,모의 동의가 있는 위임장1부, 베트남어로 번영된 공증필요(별도의비용발생)

   ※ 주말에는 발급이 어려우니 평일에 준비하여주시기 바랍니다.

■ 위 서류 미지참시 항공사 탑승 불가 또는 베트남 공항 입국이 거절될 수 있으니 꼭 지참하시기 바랍니다.

보험

해외 상해시 최대 3,000만원 / 질병 500만원 한도 보장, 한도 초과 금액은 본인 부담 상품입니다.

■ 보험사 : (주)KB손해보험

■ 보험종류
의료비를 실손 보상하는 보험에 다수 가입되어 각 보험계약에서 보장하는 금액의 합계가 지급보험금 (의료비)을 초과하였을 경우 보험금은 계약별로 비례분담하여 지급되며, 중복 지급이 불가합니다.

■ 가입 대상자 / 보상한도 (나이는 출발일 기준)
: 만 15세 미만: 휴유장애 시 5천만원 (후유장애/ 상해사망 시 보상없음)
: 만 15세 이상 ~ 만 69세 6개월 미만: 1억원
: 만 69세 6개월이상 ~ 만 100세 6개월 미만: 5천만원
: 만 100세 6개월 이상: 보험가입 불가

■ 보상 제외
: 질병으로 인한 사망시 
: 고객 부주의로 인한 물품의 분실, 방치의 건
: 통화,유가증권, 신용카드,여권, 항공권에 대한 건
: 지진, 분화, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변
기타 휴대품 도난발생시 현지 경찰서의 확인서(폴리스리포트)를 반드시 받아와야 보상이 가능합니다.

※ 여행자보험 자세한 사항은  담당자에게 확인해주세요
 

해외여행 안전정보

외교부에서는 [여행경보제도]를 운영하고 있으며, 노랑풍선은 고객님의 안전한 해외여행을 위하여 이 정보를 제공하고 있습니다. 여행경보단계는 여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며,
단기적인 위험상황이 발생하는 경우 특별여행주의보/경보 2단계로 추가 구분하고 있습니다.
외교부에서 국가별 상황에 따라 상시로 [여행경보제도]의 변경이 있을 수 있으므로, 당사에서 제공하는 안전 정보가 시점에 따라
다소 차이가 발생할 수 있사오니, 반드시 출국 전 여행목적지의(국가 및 지역,www.0404.go.kr) 안전정보를 확인하시어
[외교부의 권고]를 따라 주시기 바랍니다.


[선택옵션]

• 전신마사지

  비용$40
  

• 하노이 야간시티투어

  비용$40
  

• 롯데타워전망대

  비용$30
  

• 하롱 테마파크

  비용$50
  

• 활어회

  비용$30
  

• 씨푸드

  비용$30
  

• 하롱베이 비경투어

  비용$50
  

  쎈 레스토랑

• 비용$40
  

  씨푸드

• 비용$30
  

쇼핑

아래 쇼핑 품목 중 총 3번의 쇼핑센터 방문이 일정에 포함되어 있습니다.(쇼핑 품목은 여행일정에 따라 달라질 수 있습니다.)

회차	쇼핑 품목	쇼핑 장소	소요시간	환불여부
1	잡화	하노이 또는 하롱베이	약1시간	개봉상품환불불가
2	커피	하노이 또는 하롱베이	약1시간	개봉상품환불불가
3	침향	하노이 또는 하롱베이	약1시간	개봉상품환불불가

참고/전달사항

■ 만 15세 미만 아동과 동행시 필요서류

 - 부모님과 동행할 경우 : 영문 가족관계증명서 또는 영문 주민등록등본 필요

 - 부모님 외 성인과 동행할 경우 : 공증된 위임장 필요

 

■ 선발권이란 일정 기간 내에 미리 발권(티켓팅)하는 조건으로 할인 된 여행 상품가로 진행을 하고 있습니다.

선발권 진행시 고객님께 문자 및 유선상으로 안내드립니다.
선발권은 출발이 확정 되었을 경우(최소 출발인원 성인 기준 8명이상) 진행이 가능합니다.
출발 미정인 경우 선발권을 진행할 수 없습니다.
기존 상품가격 보다 인상된 가격으로 진행이 될 수 있습니다.
발권 후 여행 취소시 취소료가 발생되며 , 영문 변경 및 대체는 불가합니다.
 ※ 항공권 발권 안내를 받으신 후 취소할 경우,
기간에 따른 취소 환불 규정과 무관하게 항공 취소 수수료 180,000원이 별도 부과됩니다.

 

■ 본 상품은 특별약관 적용상품으로 일정표의 약관내용을 필히 확인 바랍니다

 

■ 본 상품은 여행일정은 동일하나 항공사 또는 호텔이 다른 타사 고객님들 과 함께 진행됩니다.

필수사항

예약 관련 안내

■ 신규 예약시 48시간(공휴일제외)안으로 담당자 해피콜 드리고 있습니다.
■ 본 상품은 가예약 시 예약확정되지 않으며, 담당자의 해피콜 진행 후 실예약이 확정됩니다.

    해피콜 시 좌석 또는 호텔 마감안내 드릴 수 있습니다.
■ 당일 오후 16시까지 예약금 1인당 20만원씩 입금되어야 실예약 진행 되시며, 미입금시 자동 취소처리 됩니다.

■ 잔금 납부는 여행개시 30일 전까지 진행되어야 합니다.
■ 입금 계좌는 해피콜 진행시 고객 전용 가상계좌를 문자 또는 카카오톡으로 전송드립니다.
■ 카드결제시 ARS 인증번호를 문자로 별도 안내드리며, 실예약진행 후 홈페이지 마이페이지를 통해 당일 4시까지 결제 가능합니다.
■ 본 상품은 선착순 요금제로 판매 되는 상품으로 선착순 적용요금이며, 이 후 단계별 인상됩니다.
■ 상품 가격은 항공사 및 현지 호텔의 사정으로 인해 실시간 변동 될 수 있습니다.

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항공안내

■ 본 여행의 항공권은 단체 할인 항공권으로 여정변경이 불가 합니다.

    고객님의 부득이한 사정으로 일정을 변경 하실 경우, 돌아오시는 항공권의 비용과 공항으로 이동하는 차량비용을 개별적으로

    지불하여 진행하셔야 한다는 점 참고 부탁드립니다.

    다만, 갑작스런 항공사 및 현지 사정(기상 악화, 테러, 폭동, 파업 등)으로 항공 일정(출도착 일정 및 공항)이 변경될 수 있습니다.
■ 발권 및 티켓 영문 이름 입력된 항공권은 명단을 변경하실 수 없습니다.

■ 단체 항공권의 경우 항공사의 사정에 의해 발권시한이 정해져 있으며, 유선 또는 문자로 선발권 공지 안내드립니다.

    미 발권시 항공요금이 인상되며, 여행요금이 변동될 수 있습니다.

■ 단체(그룹) 항공권은 사전 좌석 지정이 되지 않습니다. 당일 공항에서 좌석이 배정되며 개별항공권 고객과 함께 탑승하는

    비행편인 관계로, 항공 좌석이 만석이거나 고객님이 희망하시는 좌석을 배정받지 못하시거나, 일행 분들과 떨어져 앉으실

    수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.

■ 유류할증료의 경우 발권 시점의 해당 월의 유류할증료를 적용하여 발권 진행 되어집니다.

    이 부분에서 발생하는 변동액에 대하여 별도의 안내를 드리며, 결제 요청 드릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

■ 수화물의 크기 제한은 항공사의 규정에 따릅니다.
■ 휴대용보조배터리, 전자담배, 라이터, 날카롭고 뾰족하며 흉기로 사용할 수 있는 제품 등은 위탁수화물로 반입이 금지 됩니다.

   휴대수화물로 소지하여 탑승해주시기 바랍니다.
■ 액체류는 용기당 100ml 이하, 개별용기에 담아 1인당 1L 투명 지퍼백 1개만 기내소지가 가능합니다.

    내용물의 잔여량에 관계없이 용기용량 기준 적용으로 100ml 이상의 액체류는 위탁수화물로 반입부탁드립니다.

    다만, 아래의 경우에는 용량에 제한없이 가지고 탈 수 있지만 미리 검색요원에게 신고해야합니다.
    ① 어린 아이와 함께 여행하는 경우 어린 아이가 마실 우유나 음료수
    ② 여행 목적지에 도착할 때 까지 필요하다고 판단되는 의약품
■ 주류 또한 액체류 규정에 따라 1ml 이하의 용기에 담아 위탁수화물로 반입할 수 있습니다.

■ 가스가 들어있는 제품(헤어스프레이, 선크림 등)은 크기가 크지 않은 경우 1인당 1개만 붙이는 짐에 붙일 수 있습니다.

    가스 라이터는 1인 1개 들고 타는 짐에만 가능합니다.

■ 성냥, 라이터 등과 같은 화기성 물건은 기내반입 뿐만 아니라 수화물 처리도 안되오니 소지하지 마십시오.

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호텔안내

■ 일부 상품을 제외 한 모든 상품의 호텔은 지정이 되어있지 않으며, 출발 2~3일전 배정되어 고객님께 유선상 또는 메시지로

    안내드리고 있습니다. 지정 호텔의 경우 일정표상의 등급과 동일하게 이뤄지며, 호텔 지정 이후 호텔 변경이 불가합니다.

    또한, 호텔 배정 후 업그레이드 신청 시 기존 배정 되었던 호텔의 실질적 패널티를 지불 및 객실 가능여부 후 진행이 가능 합니다.

■ 연말연시, 특송일 및 공휴일 출발 시 호텔 이용에 대한 추가 적인 써차지 및 가라디너 비용이 추가 될 수 있습니다.

    (비용의 경우 담당자 별도 문의 부탁드립니다.)

■ 본 상품은 2인1실 기준으로 상품가를 책정하고 있으며, 1인 혹은 홀수 예약 시 하기 방법 중 선택하시어 최소 출발 3주 전에는

   상품 담당자에게 전달 부탁드립니다.

   - 1인 예약 시 : 싱글차지 지불 후 2인1실 객실을 1인이 사용 하시게 됩니다.

   - 3인 예약시(또는 홀수) : 추가 1인 싱글차지 지불 후 싱글룸(1인실) 사용 또는 2인1실 객실에 엑스트라 베드 1개 추가해서 사용

    (추가비용은 없으나, 2인1실 객실에 싱글 사이즈의 침대를 하나 추가하는 것이므로, 객실이 다소 협소하게 느껴지실 수 있습니다.)

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일정 / 선택관광 / 이동시간 / 식사안내

■ 모든 일정은 현지 사정으로 호텔/식사 및 도시/관광지 관광 순서 및 포함여부가 달라지실 수 있으며,

    포함 관광지가 휴관일 경우, 타 관광지로 대체될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

■ 일정표에 표기된 도시별 이동시간은 버스를 통한 예상 이동시간이며, 도로 및 현지 여건에 따라 달라지실 수 있습니다.

■ 일정표에 기재된 식사는 예상 식단입니다.

■ 선택관광 진행은 현지 사정에 따라 진행 불가 및 변경이 될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

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환전안내

■ 미국달러(US $)로 준비하시고 평균 환전금액은 약 $200~$300 입니다.

■ 환전시, 선택관광+기사/가이드경비+개인경비를 감안해 환전하실 것을 추천 드립니다.

■ 매너팁은 $2~4 정도 지불하시는게 관례입니다.

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여행준비물

■ 여권 : 필히 출발일 기준 만료일이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

■ 세면도구 : 샴푸, 린스, 칫솔, 치약, 면도기 등 휴대용 세면도구를 준비하시기 바랍니다.

■ 필수도구 : 우산, 선글라스, 선크림, 모자, 손목시계, 실내용, 슬리퍼 등 준비하시기 바랍니다.             

■ 어댑터 : 베트남 호텔의 전압은 모두 220V 입니다. 모든 호텔의 경우 공용으로 사용할 수 있도록 변경이 되어 있습니다.

■ 비상약품 : 소화제, 감기약, 멀미약, 지사제, 비타민제 등 준비하시기 바랍니다.

■ 기후 : 베트남은 계절풍의 영향을 받는 몬순지대에 속해 기온차가 심합니다.

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시차 및 날씨 정보

■ 시차 : 베트남 국가의 경우 한국보다 2시간 느립니다.

■ 날씨 : 11월~4월 평균 18℃ ~ 25℃ ,5월~10월 평균 24℃ ~ 36℃ (하루에 1~2차례 스콜성 소나기가 내리는 우기입니다.)

            12월~2월 하롱베이 최저기온 10도 (초겨울 날씨)       

유의사항

도난 사고 및 안전사고 유의

■ 화장실, 식당, 관광지 등 이동 시 버스에 귀중품 및 가방 등을 놓고 내리실 경우

   물품 도난사고에 대한 보험 보상을 받으실 수 없으니 귀중품은 본인이 지참하여 이동하시기 바랍니다.

■ 버스의 앞좌석은 안전사고에 위험이 많으므로, 앞좌석은 착석하지 않으시기를 당부 드립니다.

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긴급연락처

■ 주 베트남 한국 대사관 : 02-3831-5110(6)

주의사항

여행 시 주의사항

• 여행 중 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 주시기 바랍니다. 특히 현지 선택관광은 가이드의 주의사항을 충분히 숙지하신 후 본인의 건강 상태를 고려하여 신중히 결정하시기 바랍니다.
• 자유여행 및 자유시간 내 진행된 개별 일정으로 발생된 모든 안전사고/도난/질병 등의 사고의 책임은 여행자 본인에게 있으니 주의하시기 바랍니다
• 여행자 본인 건강이 원인인 사고와 본인의 과실로 인해 발생된 안전사고는 당사가 책임지지 않습니다.
• 차량 내에서는 항시 안전벨트를 착용하시기를 바라며, 운행 중에는 절대로 좌석에서 일어나지 않습니다.

※ 여행 일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 되니 각별한 주의를 당부드립니다

임산부 주의사항 (출발일 기준)

• 임산부의 경우 항공사마다 임신 주수에 따라 증빙서류 및 여행 가능 여부가 상이할 수 있습니다. 임산부가 있을 경우 담당자에게 꼭 말씀해주세요.
• 임신 24주 이상~32주 미만 : 영문 의사 진단 소견서 (최근 일주일 이내)
• 임신 32주 이상 : 탑승 불가