※ 본 상품은 여행사에서 항공좌석을 선매입하여 판매하고 있는 전세기성 상품으로
    예약금 입금 후 취소시 일반 표준약관이 아닌 전세기 특별약관이 적용됩니다.
    입금 전 아래 특별약관 취소규정을 반드시 확인하시고 진행 부탁드립니다.

● 국제선 왕복항공료
(유류할증료는 유가와 환율에 따라 인상 또는 인하될 수 있습니다.)

● 일급 호텔(2인1실), 일정표 상에 표기된 관광지 입장료, 식사, 차량, 투어신고세

● 여행자보험

비엔티엔 예정호텔 (일급)
A. 두앙 프라스트 호텔 DOUANG PRASEUTH HOTEL
B. 두엉찬 프라자 호텔 DOUANGCHAN PLAZA HOTEL

C. 댄사반 호텔 DANSAVANH VIENTIANE HOTEL

방비엥 예정호텔 (일급)
A. 롱낙콘 호텔 ROUNGNAKHON HOTEL
B. 사반 방비엥 호텔 SAVANH VANGVIENG HOTEL
C. 사바이디 호텔 SABAIDEE HOTEL

D. 티엔에이 호텔 TNA HOTEL

※ 본 여행상품의 호텔은 출발 1~2일 전 홈페이지에 게재되며, 현지 사정상 예정호텔 외 호텔이 배정 될 수 있습니다.

● 1인당 전일정 $50 가이드/기사 경비를 현지에서 지불해야 합니다.

● 선택관광 및 매너팁
(호텔직원 및 마사지사에게 $1~$3 정도 주는 매너팁은 국제적인 관례이나 소비자의 자율적 선택사항으로 지불여부에 따른 불이익은 없습니다.)
 
● 기내식이 제공되지 않는 항공사입니다.

● 독실사용료 1박 \30,000
(2인1실 기준 상품으로 홀수 인원 예약시 3인1실 사용 가능하며, 기본 2인실에 간이침대가 추가됩니다.)

■ 탑승 수속 시 항공사에 말씀하셔서 좌석배정을 요청하시기 바랍니다. (사전 좌석배정 불가)

■ 항공사는 손님이 사전고지 없이 탑승하지 않는 경우(NO-SHOW)로 인한 피해를 최소화하고자, 탑승인원의 약 10%정도 초과하여 예약을 받고 있습니다.(OVER BOOKING) 오버부킹은 여행사와는 관계가 없으며, 항공사에서 진행하고 있는 부분입니다. 오버부킹으로 인해 피해를 입지 않도록 출발 전 사전 웹체크인을 하시거나, 출발 당일 공항에서 일찍 체크인하시기 바랍니다.

■ 수화물 분실이 일어날 경우, 항공사 직원에게 즉각 말씀해주십시오. 일반적인 경우, 수화물 분실 후 다음 날 고객님께서 투숙하고 계시는 호텔로 배송해드리나, 수화물의 위치를 항공사에서 파악하지 못하는 경우도 발생할 수 있습니다. 그러므로 수화물 분실이 걱정되는 경우에는 기내반입이 가능한 캐리어로 준비해주시고, 수화물을 부치게 될 경우에는 귀중품 등을 반드시 기내로 반입하셔서 소지하시기 바랍니다.

■ 국제선 항공편 액체물질 휴대제한 안내
2008년 3월1일 부터 항공보안상의 이유로 한국을 출발하는 모든 국제선 항공편에 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸 물질을 가지고 항공기에 타는 것을 금지합니다. 용기 1개당 100㎖(cc) 이하의 액체, 젤류 및 에어로졸을 가지고 항공기에 타는 것은 허용하지만 투명한 비닐 지퍼락 봉투(Zipper Lock, 규격 : 20㎝×20㎝)를 초과하지 않도록 포장하여 보안검색요원에게 보여 주셔야 하며, 비닐봉투는 1개만 가지고 탈 수 있습니다.

다만, 아래의 경우에는 용량에 제한없이 가지고 탈 수 있지만 미리 검색요원에게 신고해야합니다.

① 어린 아이와 함께 여행하는 경우 어린 아이가 마실 우유나 음료수
② 여행 목적지에 도착할 때 까지 필요하다고 판단되는 의약품

면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점에서는 별도로 투명한 비닐봉투를 제작하여 영수증을 봉투 안에 넣은 후 봉인 포장 해 드릴 것입니다. 손님께서 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 절대 포장을 뜯지 마십시오.

※ 성냥, 라이터 등과 같은 화기성 물건은 기내반입 뿐만 아니라 수화물 처리도 안되오니 소지하지 마십시오.

여행자 보험

■ 보험종류
의료비를 실손 보상하는 보험에 다수 가입되어 각 보험계약에서 보장하는 금액의 합계가 지급보험금 (의료비)을 초과하였을 경우 보험금은 계약별로 비례분담하여 지급되며, 중복 지급이 불가합니다.

■ 가입 대상자 / 보상한도 (나이는 출발일 기준)
: 만15세 미만: 휴유장애 시 5천만원 (상해사망 시 보상없음)
: 만15세 이상 ~ 만 69세 6개월미만: 1억원
: 만 69세 6개월이상 ~ 만 79세 6개월미만: 5천만원
: 만 79세 6개월 이상: 보험가입 불가

■ 보상 제외
: 질병으로 인한 사망시 : 고객 부주의로 인한 물품의 분실, 방치의 건: 통화,유가증권, 신용카드,여권, 항공권에 대한 건: 지진, 분화, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변
기타 휴대품 도난발생시 현지 경찰서의 확인서(폴리스리포트)를 반드시 받아와야 보상이 가능합니다.

■ 특별약관

본 상품은 국외여행 표준약관과 달리 <특별약관>이 적용되는 상품으로 "소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)"보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있고, 별도의 동의 절차를 거치게 되오니, 아래의 취소수수료 규정을 반드시 확인하여  주시기 바랍니다. 아울러 당사의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.

 
■ 예약금 규정
① 여행 확정 후 익일 오전까지 예약금을 입금하셔야 하며, 미입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될될수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료규정 우선적용) 
⑤ 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.
 
■ 항공규정
① 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
② 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100%  비용이 부과됩니다.
③ 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.
 
■ 기간에 따른 취소 환불 규정
- 여행개시 30일 전까지 취소 통보 시 : 위약금 없음
- 여행개시 29일 - 21일 전까지 취소 통보 시 : 계약금 환불불가 (1인 \200,000)
- 여행개시 20일 - 10일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금 중 50% 배상
- 여행개시   9일 -  8일 전까지 취소 통보 시 : 여행요금 중 80% 배상
- 여행개시   7일 - 여행출발 당일 까지 : 여행요금 중 100% 배상
 
■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
 
■ 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. 

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사과 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-10:00~18:00, 공휴일 제외) 기준입니다.

■ 예약하신 후 일주일 안에 여권사본을 여행사로 보내주셔야 합니다. 여행지역 및 출발일 기재 부탁드립니다.
FAX : 02-393-8254
SMS : 010-2001-1695
메일 : starcns3@naver.com
■ 여권유효기간은 출발일 기준으로 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
■ 단수여권 소지자 : 출발일 기준으로 6개월 이상 유효해야 하며, 반드시 한번도 사용한적이 없어야 합니다.
(단수여권 소지자인 경우 담당자에게 사전에 알려주시기 바랍니다)
■ 공무원, 군임 일반여권 및 거주여권, 재외공관 여권발급 관련 구비 서류는 아래의 외교통상부홈페이지를 통해서 확인하실 수 있습니다.
■ 여권이 훼소된 경우 출국/입국이 불가능하오니 예약시 담당자에게 필히 상의하여 주시기 바랍니다.
(주의사항 : 여권이 찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출국에 제약을 받습니다.)
■ 영문명이 여권상의 영문명과 상이한 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
■ 출국 항공권을 가진 대한민국 국민은( 14 )일간 비자 없이 체류 가능 합니다.
■ 해외 국적의 여권을 소지한 고객님은 담당자에게 꼭 확인 부탁드립니다.

■ 라오스 지역은 통화료가 비싸게 청구되오니 각 통신사에 개별 확인 부탁드립니다.
■ 상기일정은 항공 및 현지사정에 의해 변경될 수 있습니다.
■ 분실 또는 도난 사고가 많으니 가이드가 없는 개별행동은 자제 해 주십시오.
■ 귀중품 분실 시 폴리스 리포트를 받기가 어려우니 개인 귀중품은 잘 챙겨주십시오.
■ 그룹항공권 특성상 귀국일 변경이 불가능합니다.

본 상품에는 총 2회의 쇼핑센터 방문 일정이 있습니다.

※ 쇼핑센터 물건 구입 시 유의사항
● 물품의 교환 및 환불처리는 물품 수령 후 7일 이내만 가능하며, 처리기간은 15일~최대 60일 정도 소요됩니다.
● 여행도착 후 1개월 이후의 환불 접수시에는 환불 불가 또는 별도의 추가적인 수수료가 부가될 수 있습니다.
● 환불시 구입 금액에 5~10% 수수료가 발생할 수 있습니다.
● 물품 확인 후 현금 결제시 고객님 통장에 송금(7일 이내), 카드 결제시 카드취소(한달정도 소요)
● 흑생강 등 식품은 환불이 불가할 수 있으므로 신중하게 선택하시어 쇼핑하시기 바랍니다.
● 고객님의 단순 변심 또는 사용 및 훼손 후의 교환 빛 환불은 어떠한 경우에도 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외)
● 고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불 처리는 고객님과 쇼핑센터간의 계약사항으로 이루어입니다.
 
※ 고객님께서 쇼핑하신 물품에 대한 환불 및 교환 등은 고객서비스의 일환으로 대행해 드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 저희 여행사에 없음을 알려드립니다.