선택관광은 전적인 본인의 자유의사이며 현지 행사인원에 따라 요금이 변동될 수있습니다. 또한 행사인원 미달시 취소 될 수 있습니다.

선택관광 참여여부는 자유롭게 선택 할 수 있으며, 미 참여시 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다. 가이드 및 인솔자가 동반하지 않은 자유시간에 고객님의 안전을 위하여 현지 주의사항을 숙지하시고 고객님의 과실과 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 고객님의 책임임을 알려드립니다.

선택관광은 전적인 본인의 자유의사이며 현지 행사인원에 따라 요금이 변동될 수있습니다. 또한 행사인원 미달시 취소 될 수 있습니다.

선택관광 참여여부는 자유롭게 선택 할 수 있으며, 미 참여시 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다. 가이드 및 인솔자가 동반하지 않은 자유시간에 고객님의 안전을 위하여 현지 주의사항을 숙지하시고 고객님의 과실과 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 고객님의 책임임을 알려드립니다.

■ 왕복항공권 (인천공항세, 관광진흥기금 포함)
■ 전 일정 투어리스트 급 또는 일급호텔 투숙 및 호텔조식
■ 전문인솔자 동행
■ 일정상 관광지 입장료
■ 편안한 여행을 위해 45인승 대형버스 진행
■ 해외여행자보험 (1억원 기준-동부화재)
■ 일정표 상의 전일정 식사 (기내식 포함)
■ 개인용 수신기 대여(30명이상 출발시 제공됩니다)
 

■ 1인당 120유로의 가이드/기사경비를 현지에서 지불해야 합니다.

■ 개인적인 음료비용 , 물값, 객실 TIP, 선택관광 비용 등

■ 유류할증료는 매달 변동가격이 적용되므로 참고 부탁 드립니다.

■ 선택관광안내 - 일정표 하단 참조

■ 예약 시 약관 및 주의사항을 반드시 참고하시기 바랍니다

■ 기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 인솔자와 여행사의 귀책사유가 없음을 알려드리며, 고객님이 희망하시는 좌석으로 배정이 안 될 수 있음을 널리 양해 부탁드립니다.
사전 좌석 배정이 가능한 항공사의 경우, 출발 2~3일 전 전자 항공권(e-티켓)을 받으시고 고객님께서 직접 웹 체크인을 통해 좌석 지정받으시길 권해드립니다. (대한항공은 사전 좌석 배정 불가)

■ 본 상품은 선착순 예약 할인 적용 상품으로 10명 단위로 상품가격이 변동 될 수 있습니다. 자세한 사항은 문의 부탁드립니다.

■ 본 상품은 현금 및 카드결제가 가능합니다. 다만, 선착순 요금은 현금 결제를 우선시하며 소득공제처리 가능합니다. 제휴카드 할인 및 상용고객할인 등은 불가 할 수 있으니 이점 양지하시기 바랍니다.

■ 국외여행 표준 약관 제12조 여행요금의 변경 참고 - 국외여행을 실시함에 있어 이용운송, 숙박기관에 지급 해야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나, 여행요금에 적용된 환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행업자는 그 증감된 금액을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
-본 상품은 2018.06.01 하나은행(구 외환) 기준 1유로당 1278원 현찰 살때 마감환율을 기준하고 있으며, 출발일 15일전 환율조건 1,304원 이상으로 마감시 기획당시 환율의 증감율만큼 추가금액이 발생될수 있습니다.

■ 예약 후 진행 사항 간략 안내
1.예약일 당일 - 예약금 300,000원 입금, 여권사본을 보내주세요.
입금계좌: SC제일은행 275-20-179483 가가트립

예약금 입금 후 아래 연락처로 여권사본에 여행지역, 출발일을 기재하여 보내주시기 바랍니다.

문자: 010-2001-1695 이메일: starcns3@naver.com FAX: 02-393-8254
2.출발 7~10일전 - 출발 확정 안내
3.출발 7일전 - 여행 경비 결제안내
4.출발 2~3일전-준비사항 및 미팅시간,장소 안내
[함께 출발하는 인솔자가 직접 연락드립니다]

예약관련 문의: 02-779-7796

 

취소 수수료 부과 기준

본 여행상품은 계약금 지불 시점부터 계약이 체결 되며, 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
취소수수료 부과 기준은 (국외 여행표준약관/특별약관)에 따릅니다.
※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부 기준을 반드시
확인하세요.

여행 시 주의사항

■ 항공/기상변화 및 현지사정에 따라 일정변경이 다소 변경될수 있음을 꼭 양지바랍니다

■ 최소출발인원:20명이상 ~50명 이하로써 행사여부는 출발 7일전 최종 확정하여 알려드립니다.
- 출발 인원 20명 성원되지 않을 경우 계약이 해지되며, 예약금은 100% 환불하여 드립니다. 또는 타사와 공동진행하거나 연합조인 할 수 있으며 출발 날짜 변경이 되실 수도 있습니다. (요금 또는 상품조건은 상이할 수 있습니다. 이점 양해 바랍니다. )

■ 예약시 알아야 될 유의 사항
1. 예약시 여권상의 영문명과 여권번호, 주민등록번호,여권기간 만료일을 알려주셔야 합니다.
2. 인솔자의 안내전화는 출발 2~3일전에 받으실수 있습니다.
3. 항공사 사정에 의하여 항공사 변경되거나. 일정진행순서가 역순으로 진행 될 수 있습니다.
4. 현지사정으로 호텔및 식사는 예정이므로 변경될 수 있습니다.
5. 현지 관광지 휴관일 및 현지 사정에 의해 타 관광지도 대체변경 될 수 있습니다.

■ 현지사정과 항공사 일정에 따라 일정의 순서 및 항공편이 다소 변경될수 있는 점, 쇼핑센터 방문이 어려우실 수도 있음을 꼭 양지바랍니다

■ 매월 유류할증료 및 환율 변동에 의해 요금이 변경 할 수 있습니다.

■ 결제조건과 관련한 자세한 내용은 전화문의 바랍니다.
이 상품은 현금납부, 카드결제가 가능합니다.
다만, 이 상품이 현지 업체에 대한 선착순, 특가요금이 적용되는 상품인 관계로 원활한 예약을 위하여 가급적 현금납부를 부탁 드립니다.

■ 예약시 예약금은 당일까지 1인당 300,000원을 입금하셔야 예약이 성립된 것으로 간주 됩니다. 구두 예약이라도 예약금 미 입금시 좌석 상황에 따라 사전 예고 없이 자동 취소 될 수 있습니다. 이점 양해 드립니다.

[마일리지 적립여부] 항공사 마일리지적립 가능/불가여부는 해당 항공사의 룰에 따라 달라질 수 있으니 예약하신 상품의 항공사로 확인하여 주시기 바랍니다.

[아이를 위한 기내식 사전신청 서비스] 출발일 기준 3일전까지 신청하셔야하며 항공사별/지역별/편수별 메뉴가 상이하므로 이점 참고해주시기 바랍니다.

[항공편 좌석 배정에 관한 안내입니다. 꼭 읽어 보세요]
이 상품은 단체항공권으로 구성된 상품입니다. 기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 항공사의 정해진 원칙에 따라서 이루어지고 있어 출발일 당일, 공항 항공사 탑승수속 카운터에서 고객님의 좌석을 배정하고 있습니다.
여행사와 인솔자의 권한 없이 항공사 좌석배정프로그램에 따라서 선착순으로 좌석 배정을 하기 때문에 고객님이 희망하신 좌석으로 배정이 안될 수도 일행분과 떨어진 좌석을 배정 받으실 수도 있습니다. 이 점 널리 양해부탁드립니다.

특별약관

■ 본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다. 특별약관 적용 시 표준 약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.

■ 예약 취소 시 수수료에 관한 규정
(국외여행약관 공정거래위원회 제15조근거)

고객[여행자]의 여행계약 해제 요청시 및 회사[여행사]의 귀책사유로 여행사가 취소하는 경우
-예약시점부터 출발일 30일전 취소시 취소수수료 없음
-출발일 29 ~ 20일전 취소시 여행상품 가격의 10% 취소수수료
-출발일 19 ~ 10일전 취소시 여행상품 가격의 15% 취소수수료
-출발일 9 ~ 8일전 취소시 여행상품 가격의 20% 취소수수료
-출발일 7 ~ 1일전 취소시 여행상품 가격의 30% 취소수수료
-출발일 당일 취소시 여행상품 가격의 50% 취소수수료
-출발일 이후는 취소가 불가합니다.
(단, 여행 참가자수 미달로 여행개시 7일 전까지 여행 계약 해제 통지시 : 계약금만 환급)

☞ 휴일 및 평일 서울사무소 업무종료(PM 6:00)후 취소는 출발일 기준에서 제외
예)토/일/월요일 출발은 금요일 업무종료전까지 취소하셔야 하며 업무종료후 취소는 당일 취소로 적용됩니다. 이점 고객님께서 유의 하시기 바랍니다.

■ 특별약관 규정 ■
항공기 좌석을 전세또는 예치금을 입금한 경우 특별 약관 규정에 따라 발권 후 취소 시, 예약금및 상품가격은 환불되지 않습니다.
또한 상품예약과 동시에 발권되는 현지의 기차, 중간국내선,국제선 등 비용은 100% 환불이 되지 불가하며, 고객님의 취소로 인한 현지 행사 비용에 대한 손실 또한 부과 되므로 취소시 이점 유의하시기 바랍니다

■ 터키 항공의 경우 항공사 자체 규정으로 출발 10일전 발권 이므로 발권이후에는 항공료은 100% 환불 불가하며, 항공료에 대한 패널티(위약금)를 포함한 취소료가 부담됨을 양지하시기 바랍니다.

■ 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 건설교통부의 국제선 항공 요금과 유류 할증료 확대 방안"에 따라 유류할증료는 예고 없이 인상, 인하되고 있습니다.
유가 급등에 따른 유류 할증료의 변동시 추가 입금해 주셔야 하며 추후 상품가 출시 시점 유류 할증료 보다 인상시에도 금액 변동이 있을 수 있으므로 참고 해주시기 바랍니다.

■ 국외여행 표준 약관 제 12조 여행요금의 변경 참고 -
국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5%이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화 환율이 계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행업자 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구 할 수 있습니다.

 

유럽에 도착하셔서 입국수속을 하실 때 여권 소지인의 서명 란에 서명(sign)이 안된 여권으로는 입국이 거절되거나 벌금이 부과될 수 있습니다.
또한 여권의 유효기간이 6개월 이상 남아 있어야 하며, 여권(사증 VISAS 면 포함)에 낙서 또는 메모 등이 있거나 훼손된 경우 출입국이 제한될 수 있으니, 이 점 주의하셔서 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

유럽여행을 가실 때는 여권의 사증(VISAS) 면이 3장 이상(추가기재 면 제외) 남아있어야 하며, 사증(VISAS) 면이 부족할 경우 출입국이 제한될 수 있으니, 이 점도 주의하셔서 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

1회 사용한 단수여권은 재사용이 불가능하므로 반드시 재발급 받으시기 바랍니다.

여권과 필요한 경우 비자를 준비하는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다. 출입국을 거부당했을 경우 발생하는 비용이나 환불 불가 등에 대해 당사에서 책임을 지지 않음을 알려드립니다.

 

●날씨●
1.발칸의 날씨는 한국과 매우 흡사합니다. 기온은 한국이랑 거의~동일하다고 봐주시면 됩니다
2.슬로베니아 일정중 포스토이나 동굴 여행이 있을시 동굴 안 온도가 낮아 긴팔 또는 가디건 챙겨주시는 것이 좋습니다 동굴속 천장에서 물이 떨어지는 경우가 있습니다 모자도 같이 챙겨주십시오
3.날씨에 상관없이 작은 우산 한개는 챙겨주십시오

●환전●
1.평소이용하는 주거래 은행에서 환전하는것이 좋습니다(공항은 수수료가 일반 은행보다 비싸게 적용됩니다 )
일단 공동경비+선택관광비용+개별비용으로 유로로 환전해주십시오
2.크로아티아는 쿠나라는 화폐를 사용하긴 하지만 사용이 많지 않으니 일단 유로로 환전하시고
현지가셔서 필요한 만큼만 환전하는 것으로 해주십시오
3.호텔에서 매너팁으로는 달러도 가능합니다! 1유로는 동전이니 1$로 놔두셔도 괜찮습니다!

●전압●
동유럽+발칸지역의 전압은 한국과 동일하게 220V입니다

●준비물●
*유럽지역은 일회용 사용 제한으로 대부분의 호텔에 세면도구가 없습니다.
드라이기 간혹 있긴합니다만 전체적으로 구비되어있지는 않습니다(드라이기사용하시는 분은 개별적으로 챙겨 주십시오)
개별적으로 사용하는 세면도구(샴푸,린스,비누,치약,칫솔 등) 챙겨주십시오
(수건은 다 있습니다)

●음식&간식●
객실에 커피포트는 구비되어있지 않습니다 (개별적으로 준비해주십시오)
컵라면,햇반,참치,김등 되도록이면 마른반찬으로 준비해주십시오!


●선택사항 가져가면 좋을 물품●
*목배게- 가져가시면 편한 여행이 되실수 있습니다! 비행기에서~ 버스안에서 잠을 솔~솔~ 오게 해줍니다
*보조용배터리-핸드폰 배터리 금방 금방 방전되는 경우가 있습니다,.챙기시면 유용하게사용됩니다
*자외선차단제(썬크림),썬글라스,모자,손목시계,보온용 가디건이나 얇은점퍼,발편한 슬리퍼(호텔에 슬리퍼가 준비되어있지 않습니다)

●와이파이(인터넷)●
대부분 호텔 로비에서 가능하고 룸내에서 안되시는 경우도 있습니다
비밀번호가 있다면 로비 안내직원에게 문의주십시오

●기내 액체류 반입금지●
기내 액체류 반입금지입니다 매번 변경되는 조건들이 있으니 도록이면 수화물편에 가져가시고
면세점에서의 액체류도 경유편에선 안될수 있으니 참고해주십시오

●마일리지적립●
A4용지로 된 E-티켓과 짐부치면서 받은 약간 두꺼운 종이로 된 보딩패스 왕복으로
다 꼼꼼히 챙겨주십시오 적립방법은 인터넷으로 직접 신청해주셔야합니다
(적립안되는 항공권도 있으니 참고해주십시오.보딩패스 분실시 재발급 안되신다는점 참고해주십시오)


●출발전 좌석배정●
패키지 상품으로 진행되는 항공권은 그룹항공권이라 사전좌석 배정이 어렵습니다
출발당일 공항카운터에서 배정되오니 참고해주십시오


●비상약●
멀미약,소화제등 비상약을 챙겨가시면 현지에서 유용합니다
평소드시던약은 개별적으로 챙겨주십시오

 

[호텔설명]
■ 현재 미정이나 출발 1일전까지 홈페이지를 통해 알려드리겠습니다.

■유럽의 호텔은 동남아나 중국처럼 크거나 화려한 호텔이 아니고
긴 역사와 전통을 최고로 생각하는 깨끗한 실용적인 호텔입니다
난방시설이 우리나라와 달라 중앙난방으로 추우실수도 있으며, 3층이상인 호텔의 경우 엘레베이터 시설이 없는 경우도 있습니다.
하지만 유럽인들의 실용적인 마인드로 세워진 깨끗하고 실용적인
호텔이므로 숙식하시기엔 전혀 불편함이 없는 호텔입니다.

■ 현지 호텔 등급
일반적으로 2~3 성 HOTEL 은 TOURIST 또는
4성 HOTEL은 FIRST 단 국가별로 호텔 등급은 다소 상이합니다.

■ 만12세이상 성인의 경우 3인실 사용요금과 2인실 사용요금은 동일합니다.

[비고]
■ 발칸 지역의 일정은 지역 특성상 단기간에 많은 지역을 이동하는 일정이 대부분입니다.국가간 장거리 버스 이동 시 장시간 소요되는 지역도 많이 있사오니, 예약하시기전에 필히 일정을 검토해보시기바라며, 이점 양해부탁드리겠습니다

 

◈ 여행자 보험 ◈
①사망후유애 최대 1억원, 단, 15세 미만 71~79세는 오천 만원, 만 1세이하 또는 80세 이상은 보험가입 불가

②휴대품손해 최대 50만원
구비서류 -경찰서에서 신고서와 목격자 진술서
- 휴대품의 도난, 파손으로 입은 손해가 발생한 경우가 해당되며 현금, 유가증권, 신용카드, 항공권등은 제외 됩니다.

③질병치료 최대 100만원
구비서류 -의사진단서, 처방전, 치료비명세서, 치료 영수증 필요합니다.

★ 단 질병으로 인한 사망은 해당사항이 없으며, 고객부주의로 분실한 경우에도 예외적용,현금,신용카드,여권,항공권등 유가증권에 해당하는 일부
품목에 대해서는 보험적용에서 제외됩니다.

★ 현지에서 휴대품 도난시 반드시 현지 경찰서에서 폴리스레포트( 경찰 확인서)를 받아오셔야 보험처리를 할 수 있습니다.

▶ 쇼핑횟수 총 2회

■ 구입하신 물품은 해외구매의 특성상 교환 및 환불이 쉽지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
■ 환불기간은 통상 1~6개월 정도 소요되며, 교환 및 환불에 소요되는 비용은 고객 부담입니다.
물품의 교환 및 환불을 원할 경우 반드시 영수증을 지참하셔야 하며,
개봉 후 사용하거나 훼손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다(물품하자로 인한 경우 제외).
■ 카드 결제의 경우 별도의 수수료가 발생할 수 있으며,
교환 및 환불에 소요되는 비용(수수료, 환율 차액, 배송비 등)은 고객 부담입니다.
■ 교환 및 환불 시 발생하는 수수료 및 소요기간은 해당 쇼핑센터 자체규정에 따릅니다.
지정된 쇼핑센터가 아닌 곳에서 구매한 물품의 환불은 고객님이 직접 처리하셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.

환불 또는 반품할 경우 필요한 서류
① 고객님의 연락처와 계좌번호
② 구입한 물품의 원본 영수증
③ 환불 또는 반품할 물품 (환불이나 반품 시 발생되는 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다)

☞고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불 처리는 고객님과 쇼핑센터간의 계약사항으로 이루어집니다. 따라서 물품의 교환이나 환불처리가 바로 이루어지기 어려우므로 구입하시기 전에 이점 꼭 상기하셔서 신중히 구매해 주시기 바랍니다.

☞ 고객님의 단순변심, 사용 후 및 훼손 후의 교환 및 환불은 어떠한 경우에도 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외)

●유럽에서 구매한 물품 TAX 환급 절차
→ 유럽에서 구매한 물품에 관한 면세환급 (TAX REFUND)은 구입시 받은 면세 서류를 출국시 공항에 있는 TAX 환급 확인소에서 확인 스탬프를 받은 후 TAX 환급용 우체통에 서류를 반드시 넣어야 합니다.
(단 EU 국가의 경우 EU 국가중 최종 출국지에서 일괄적으로 처리하면 됩니다.)
→세환급은 통상 1~3개월,6개월까지 소요되는 경우도 있으니 면세서류를 잘 보관하셔야 합니다.
→물품구매시 TAX 를 미리 제하고 구입한 경우와 TAX를 공항에서 바로 환급받는 경우에도 동일한 절차로 환급처리 하여야 함을 유의 바랍니다

● 쇼핑센터는 현지 사정에 따라 입장하지 못하는 경우도 있습니다.