이 상품은 특별약관이 적용됩니다.
취소 시 특별약관 취소료규정에 따른 금액이 부가되오니, 규정을 필히 확인해주시기 바랍니다.
취소료규정을 제외한 사항들은 국외여행 표준약관이 적용됩니다. 하기의 여행약관 세부내용 보러 가기를 통해 확인해주세요.

취소/환불규정

본 상품의 예약 및 취소에는 특별약관(국외여행 약관 제6조)이 적용됩니다.
특별약관이 적용되는 경우, 일반 표준약관 대비 취소수수료가 높게 책정될 수 있으므로 참고하여 주시기 바랍니다.

본 상품은 항공료 및 숙박비에 대한 비용을 선 지불하는 상품으로, 취소시 하단에 안내된 취소료기준이 적용됩니다.

여행 상품 예약 취소는 평일 영업시간에만 가능합니다. 
영업시간 : 월요일~금요일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일은 영업시간에 해당되지 않습니다)

1. 여행 경비가 2,000,000원 미만인 경우
- 계약금 : 200,000원
단, 여행 경비가 200,000원을 넘지 않을 경우, 전체 여행 경비를 계약금으로 입금해 주셔야 합니다.
2. 여행 경비가 2,000,000원 이상인 경우
- 계약금 : 여행 경비의 10%
· 계약금은 예약일 기준 3일 이내에 입금이 되지 않을 시 당사는 해당 예약을 취소할 수 있습니다.
· 계약금은 항공, 호텔, 현지 사정에 따라 금액이 변동 될수 있으며, 상황에 따라 결제시한이 당겨질 수 있습니다.
· 계약금 결제 이후 취소료 규정 적용 기간에 취소 시 취소 수수료가 계약금 금액

보다 클 시 추가 취소 수수료를 부담하셔야합니다.
· 아래 명시되어 있는 취소료 규정 기간에 예약 시 취소료 금액을 계약금으로 납입하셔야 합니다.

인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능 하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

본 상품은 국외여행 특별약관이 적용됩니다.

[특별약관] 항공권 발권후는 항공 취소수수료는 별도 부과됩니다.

여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다.
- 여행개시 30일전까지( ～30) 취소 통보 시 계약금 환급
- 여행개시 20일전까지(29～20) 취소 통보 시 여행경비의 10% 배상
- 여행개시 11일전까지(19～11) 취소 통보 시 여행경비의 15% 배상
- 여행개시 10일 ~ 당일 취소 통보시 : 여행경비의 100% 배상

본 상품은 출발일 기준 10일(영업일기준)전에 항공료와 숙박비용이 해당 업체로 완납되며, 이후 취소 시 환불이 불가합니다.
*항공요금은 줄발일별 상이하므로 담당자를 통해 확인부탁드립니다.

*발권 이후 항공요금 전액이 납부되는 상품으로 취소시 약관취소료와는 별도의 패널티가 부과됩니다.(항공요금 전액)

- 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
- 취소수수료 발생일은 영업일 기준으로 산정됩니다.(주말,공휴일 제외)
- 업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
- 업무시간은 월-금 09:00~18:00 (주말,공휴일 제외)
(예: 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일 취소로 간주됩니다.)

• 예약 시 주의사항
  ● 상품 이용 관련
• - 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
• - 본 상품은 단체여행을 목적으로 하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다.
• 
  ● 건강 정보
• - 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.cdc.go.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.
• 
  ● 해외 안전 여행 정보
• - 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.
• 
  ● 법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항
• - 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
• - 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다.
• 
  ● 싱글룸 추가요금
• 시기별 상이하므로 예약 후 문의 필수
• 
  ● 유류 할증료
• 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
• 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토교통부의 국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다.
  
  달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
• 여권/비자 안내
  ● 여권/비자

  <여권 비자 관련 유의사항>
  
  1. 여권 유효기간은 6개월 이상 남으셔야 합니다.
  2. 복수 국적자(이중 국적자) 는 베트남 입국시 하나의 여권만 사용 가능합니다. (한국과 베트남의 이중 국적을 가지고 계신 다문화 가정 : 한국 여권만 사용하셔야 하며 15일 이상 체류시에는 반드시 비자를 받으셔야 합니다.)
  3. 베트남 출입국 관리법(제21조 제2항)은 만 14세 미만 어린이가 부모, 보호자, 위임된 사람 없이 입국하는 경우 입국을 금지 할 수 있도록 규정하고 있습니다.
  1) 부모와 함께 여행 시 : 법적 보호자와 함께 여행 중임을 증명하는 영문 가족관계증명서를 반드시 지참하시기 바랍니다 (부모 또는 부모 중 1명만 여행해도 적용)
  2) 부모 미 동반 시 : 부 또는 모로부터 받은 위임장 (베트남어 또는 영어 번역 후 공증)과 영문 가족관계증명서를 지참하시기 바랍니다.
  위임장안에는 “미성년자의 부모로부터 여행기간 동안 보호자에게 위탁하는 내용”이 반드시 기재되어 있어야 합니다.
  ※ 위의 서류가 없을 시, 입국 거절될 수 있습니다.
  4. 한국 긴급여권(단수여권)으로 베트남 여행 불가 - 긴급여권(단수여권)으로 한국-베트남 왕복이 불가능 할 수 있으니 베트남 관광을 목적으로 가시는 분들게서는 꼭 복수여권(전자여권)을 준비해 주시기 바랍니다.
  
  <패키지 상품 예약관련 유의사항>
  
  1. 전체인원이 같이 일정을 진행하시는 단체관광객을 위한 상품입니다. 자유여행/개별일정/개별활동 여행객은 반드시 자유여행상품 예약해주세요.

  2. 본 상품은 당사의 동일항공 또는 타 항공의 다른 상품 과  또는 타사 고객님들 과 현지에서 조인(합류)되어 행사가 진행될 수 있으며 이용 항공과 이용 호텔 등에 따라 상품 가격과 일정등의 차이가 있을 수 있습니다.
  3. 현지 사정(천재지변등 포함)에 의한 일정변경 가능성이 있습니다.(가이드의 일정 변경 동의서 작성필요)
  4. 호텔등급표기에 대한 공지 : 국제적으로 공식적인 호텔등급을 결정하는 기관은 없는 관

  ※ 여권/비자의 경우 경미한 훼손이라도 출입국시 불이익을 받을 수 있으니, 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

  
  
  ● 외국/이중국적자 주의사항

  외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

• 여행 시 주의사항

  공항 및 여행시 주의사항

  공항이용

• 국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
• 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.

• 국토교통부 http://www.molit.go.kr (1599-0001) 참조

  단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.

  동물/축산물/식물검역 안내

• 대부분의 축산물(소시지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 최고 1,000만 원 과태료가 부과됩니다.
• 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 축산시설 방문을 자제하고, 출입국 시 농림축산검역본부에 반드시 신고하여 소독을 받아야 합니다.