취소수수료

• ■ 특별약관 적용
  - 본 여행상품은 청약에 대한 승인의 의사표시로써 예약금을 지불한 시점부터 계약이 성립되며, 계약해제 요청 시에는 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
  - 취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준과 다른 별도의 특별약관 규정에 의거하여 적용됩니다. 특별약관을 적용하는 경우, 공정거래위원회에서 제시하는 소비자분쟁해결기준보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니, 세부기준을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
  - 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다. 업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다. 업무시간은 월요일~금요일 09:00~18:00 이며, 주말 및 공휴일, 그 외 시간은 업무시간에 해당되지 않습니다. (예. 토/일/월요일 출발상품은 금요일 업무 종료 전까지 취소하여야 합니다.)

  ■ 본 상품은 항공기 ADM (항공기 좌석의 일부 또는 전부를 미리 확보하기 위해 여행사가 선 매입한 항공권)에 기초한 상품으로,  고객 취소의 경우 여행사에서 선납부한 DEPOSIT(보증금) 비용이 소요되어 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 다른 별도의 특별약관을 적용하고 있습니다.
  - 여행개시 30일 전까지 ( ~ 30) 통보 시 : 계약금 환급 (위약금 없이 계약 취소)
  - 여행개시 22일 전까지 (29 ~ 22) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
  - 여행개시 15일 전까지 (21 ~ 15) 통보 시 : 여행요금의 60% 배상
  - 여행개시  8일 전까지 (14  ~ 8) 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
  - 여행개시  7일 전부터 당일 (7 ~ 당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상

  ■ [항공] 취소수수료 적용 기준
   - 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
   - 항공권 발권 이후에는 위 수수료 외에 항공권 취소 패널티가 별도로 부과됩니다.
    ※ 항공권 발권 ~ 출발 2시간 전까지 취소하는 경우 : 200,000원
    ※ 출발 2시간 전 ~ 탑승 시까지 취소하는 경우 또는 탑승하지 않는 경우 : 위 200,000원 + 예약부도수수료(No-Show Penalty) 120,000원 = 320,000원

  ■ [숙박] 취소수수료 적용 기준
   - 본 상품은 호텔 및 리조트 객실에 대한 부분을 전액 선납하기 때문에, 위 수수료 외에 객실 취소 수수료가 별도로 부과됩니다.
   - 숙소 확약(Final Check) 이후에는 취소/변경이 불가하므로, 취소/변경 시 100% 패널티가 발생되며, 이에 동의하지 않을 경우 예약이 불가합니다.
   - 취소나 환불 분쟁 시에는 현지 호텔의 규정을 우선적으로 따릅니다.
   - 호텔 룸타입(트윈룸, 더블룸) 및 프로모션 등의 경우는 현지 사정에 따라 체크인 시 변경될 수 있습니다.

  ■ [중간 항공, 현지 교통수단, 이용권, 비자 등] 취소수수료 적용 기준
   - 상품 특성상 예약 후 발생되는 중간 항공, 현지 교통수단, 현지 이용권, 비자 발권수수료 등은 환불이 불가합니다.

  ■ [취소수수료 면제]
   - 고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
    ※ 단, 항공사 및 숙박업체 등의 증빙을 여행사가 확보하는 시점까지 고객에게 증빙 제공을 유예할 수 있습니다.)
   - 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다
   - 여행 출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙에 근거하여 검토 및 협의를 통해 환불할 수 있으며, 출발일 기준 7일 이내에 증빙서류를 제출하여야 합니다.
    ※ 단, 전세항공 및 전세객실 예약의 경우 발생하는 취소수수료는 지불하 셔야하며 고객은 이와 관련된 증빙서류를 요구 할 수 있고, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 차액이 있는 경우 환급합니다. (항공사규정에 따라 환불규정은 달라질 수 있습니다.)

  ■ 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.
   - 여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급
   - 여행 개시 1일 전가지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상
   - 여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상

• 안내 및 정보

• ■ 마음이 쉬어가는 곳 대만 (타이완)
  아시아의 남동부인 대만 해협과 중국 사이에 자리잡고 있습니다. 먼 과거부터 계속된 지각 운동으로 인해, 웅대한 산봉우리와 언덕, 평평한 분지, 구불구불 이어지는 해안선 등 아름다운 자연 경관이 만들어졌습니다. 객가 문화와 대만 섬 및 중국의 문화적 요소들이 많은 결합을 이루고 있고 편리한 교통과 많은 볼거리로 다시 가고 싶어지는 나라입니다.

  - 시차  한국보다 1시간 느립니다.
  - 기후  아열대성 기후로 일 년 내내 온화한 날씨입니다. 평균 기온은 북부지역 22도, 남부지역 24도 정도입니다. 일반적으로 무더운 여름은 5-9월 사이의 기간이 해당하며, 낮에는 27-35도까지 올라갑니다. 겨울은 12-2월이며 기온은 12-16도 정도로 짧고 온화합니다. 고산지대에는 눈이 쌓이기도 합니다.
  - 전압  대만은 110V,60Hz 사용하고 있어, 멀티어답터 혹은 변환어답터(돼지코)를 이용하셔야 합니다.

  ■ 타이페이 연간 날씨
  - 대만은 5월~9월까지 강수량이 많아지는 우기에 속하며, 10~4월에는 상대적으로 강수량이 낮아지는 건기에 속합니다.
  하지만 스콜성 소나기는 1년 내내 언제든 내릴 수 있는 나라로 항상 우비와 우의를 챙겨주시는 것이 좋습니다.(실시간 확인하기 https://www.accuweather.com/ko/tw/taipei-city/315078/weather-forecast/315078)
   
  - 최고/최저기온

  날씨

  1월

  2월

  3월

  4월

  5월

  6월

  7월

  8월

  9월

  10월

  11월

  12월

  최고

  19℃

  20℃

  22℃

  26℃

  29℃

  32℃

  34℃

  36℃

  33℃

  30℃

  32℃

  22℃

  최저

  14℃

  14℃

  16℃

  19℃

  22℃

  25℃

  26℃

  26℃

  21℃

  18℃

  21℃

  18℃

   

  ■ 여행자 보험 안내
  가가트립 해외여행 패키지 상품에는 KB 해외 여행자 보험이 포함되어 있습니다.

  해외 여행자보험 상세내용  담당자에게  확인  요망

  ※6개월 미만, 만85세 6개월 이상 보험가입 제외
  ※ 현지 병원 이용시 진단서 및 치료 영수증 원본을 가져오셔야 보험 처리 가능
  ※ 현지 도난 사고 발생 시 현지 경찰서의 확인서(폴리스 리포트)가 있어야만 보험 처리 가능
  ※ 고객이 다른 보험에 가입되어 있는 경우 비례보상되어 예상 금액보다 적게 혹은 미지급될 수 있음

• 준비물

• ▶ 출발전에 준비물을 꼼꼼히 챙겨 주세요

  1. 여권 및 비자 - 분실사고를 대비해 사진이 있는 첫 면을 복사해서 여권과 함께 보관.
  2. 화폐 - NT달러 + US달러 모두 가능. 가능하면 가까운 은행에서 바꾸는 것이 좋음.
  선택관광비용은 US달러로, 기타 개인경비(소액 지출용)는 NT달러 환전하여주시기 바랍니다.
  3.카메라 - 필름, 카메라용 건전지, 충전기 등
  4.세면도구 - 칫솔, 치약, 면도기 등
  5.모자,선글라스,썬크림
  6.생리용품 - 현지에서 구하기가 쉽지 않아 미리 준비해야 함.
  7.비상약 - 평소에 복용하는 약, 소화제, 지사제, 감기약, 1회용밴드, 물파스 등
  8.편한신발 - 여행에는 걷는 시간이 많으므로 편한신발이나 운동화 준비
  9.우산,양산 - 갑작스런 날씨 변화로 인한 우천 시 대비
  10.복장 - 날씨에 맞는 여벌 옷, 속옷, 양말 등

• ■ 여권 주의사항
  - 여권은 6개월 이상 유효기간이 남아있는 복수여권(PM), 6개월 이상 유효기간이 남아있으며 한 번도 사용하지 않은 단수여권(PS)입니다.
  - 찢어지거나 훼손된 여권은 사용할 수 없으므로, 반드시 재발급 받으시기를 바랍니다.
  - 출발 당일 출국 가능한 여권은 꼭 지참해주셔야 합니다.
  - 당사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발 당일 공항에서 출국이 불가할 수 있으며 이와 관련한 문제는 인터파크투어가 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 반드시 여권 사본을 보내주시기 바랍니?다.
  - 손님 여권 사본이 필요한 이유  2006년 1월 1일부터 전자티켓 발권 제도가 확대됨에 따라 
    고객님의 인적사항(아피스-APIS)을 반드시 출발 전까지 입력해야 합니다. 
    이를 위해서 여권번호, 생년월일, 여권 만료일이 반드시 필요하오니, 여권 복사본은 반드시 업로드 또는 송부 부탁드립니다.

• 여권/비자.

• ■ 비자 안내
  - 대만 지역은 대한민국 국적자의 경우 출발일로부터 최대 30일까지 무비자로 관광 목적 체류가 가능합니다. 따라서 단기 여행자들은 비자가 필요하지 않습니다.
  - 대한민국 국적이 아닌 타 국적자와 동반하는 고객께서는 동반하는 분의 국적에 따른 비자 필요 유무를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
  - 특히 중국 국적자의 경우, 반드시 비자가 필요하며 발급 소요 기간은 약 2주입니다. 자세한 문의는 주 대한민국 타이페이 대표부를 통해 개별적으로 확인부탁드립니다.
     (※ 중국 국적 대만 입국 허가증 안내 https://www.roc-taiwan.org/kr_ko/post/264.html)
     (※ 주 대한민국 타이페이 대표부전화 02-399-2780  월-금 0900-1130, 1330-1530)

• 최소출발인원

• ▶ 본 상품의 최소 출발 인원은 성인 10명이며, 인솔자는 동행하지 않습니다.
  - 인원이 부족한 경우 연합상품으로 대체 될 수 있습니다.
  - 동일한 일정으로 다른 항공이용 고객님들과 같이 행사 진행 될 수 있습니다.
  - 본 여행상품의 최소출발인원 기준은 성인10명이며, 미충족 시 여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일전까지 여행계약을 일방적으로 해제하고 소비자에게 통보할 수 있습니다.

  
  ▶ 최소출발인원 미충족에 따른 여행계약 취소 통보 시 배상
  - 여행 출발 7일전까지 통보시 계약금 환급
  - 여행 출발 전일까지 통보시 여행요금의 30%배상
  - 여행 당일 통보시 여행요금의 50% 배상

• 주의사항

• 1. 거리에 담배꽁초를 버리거나 침을 뱉으면 벌금을 부과 되므로 주의해야 합니다.
  2. 수돗물을 그대로 식수로 이용하시는 것 보다는 끓여먹는 것이 안전합니다.
  3. 반공을 국시로 삼고 있는 국가이므로 중국 대륙에 관한 대화의 내용은 피하는 것이 좋습니다.
  4. 대만은 민주주의 국가로 한국인이 생활하는데 큰 불편은 없지만, 1992년 우리측의 단교 선언에 대한 감정의 앙금이 남아있는 점을 감안하여 불필요한 오해나 자극을 유발시키지 않는 것이 좋으며, 항구, 공항, 교량, 터널, 군사시설 등에서의 사진 촬영은 피해야 합니다.
  5. 한국국제운전면허증은 인정되지않으니, 자유일정 시 대중교통 이용을 부탁드립니다.
  6. 대만 입국 시 면세한도는 20,000NTD(약 72만원) 입니다.
  7. 전자담배 반입은 금지되어 있으며, 일반 담배는 1보루(200개비)까지 가능합니다.
  8. 주류 1병(1L)까지 반입가능합니다.

  ※ 본 상품은 단체관광을 위한 상품으로, 단체관광을 목적으로 하는 여행자에 한해 예약이 가능하며, 관광에 참여하지 않고 개별적인 일정을 원하시는 분들은 자유여행 또는 에어텔 상품으로 예약해 주시기 바랍니다.
  ※ 가이드가 일정을 진행하는 상품의 경우 여행일정은 현지사정에 따라 부가피하게 변경될 수 있으며, 변경 시 고객의 동의를 얻고 진행됩니다. 

  *가이드가 일정을 진행하는 상품의 경우 여행일정은 현지 사정에 따라 불가피하게 변경될 수 있으며, 변경시 고객의 동의를 얻고 진행됩니다.

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